知名企业人性化管理案例.docVIP

在德国的主要航空和宇航企业 MBB公司，可以看到这样一种情景： 上下班的时候， 职工们把自己的身份卡放入电子计算器， 马上就显示出该职工在本星期已经工作了多少小时。 原来该公司实行了灵活上下班制度。 只考核工作成果， 不规定具体时间， 只要在要求期间内按质量完成工作任务就照付薪金， 并按工作质量发放奖金。 由于工作时间有了一定的机动， 职工不仅免受交通拥挤之苦， 而且感到个人的权益得到尊重， 因而产生责任感， 提高了工作热情，同时企业也受益。 韩国精密机械株式会社：“一日厂长制” 韩国精密机械株式会社实行了一个独特的管理制度， 即让职工轮流当厂长管理厂务。 一日厂长和真正的厂长一样， 拥有处理公务的权力。 当一日厂长对工人有批评意见时， 要详细记录在工作日记上， 并让各部门的员工收阅。 各部门、各车间的主管， 要依据批评意见随时改正自己的工作。 工厂实行“一日厂长制”后， 工厂管理成效显著。 开展的第一年就节约生产成本 300 多万美元。 法国斯太利公司：“工人自我管理” 该企业根据生产经营的要求和轮换班次的需要，把全厂职工以 15 人一组分成 16 小组， 每组选出两名组长， 一位组长专抓生产线上的问题， 另一位组长负责培训， 召集讨论会和做 生产记录。 厂方只制定总生产进度和要求， 小组自行安排组内人员工作。 小组还有权决定组 内招工和对组员奖惩。该厂实行“自我管理”后生产力激增，成本低于其他工厂。 通用公司：“全员决策”管理制度 美国通用电气公司是一家集团公司。 1981 年杰克·威尔士接任总裁后，认为公司管理 太多，而领导得太少， “工人们对自己的工作比老板清楚得多， 经理们最好不要横加干涉”。 为此， 他实行了“全员决策”制度， 使那些平时没有机会互相交流的职工、 中层管理人员都能出席决策讨论会。 “全员决策”的开展， 打击了公司中官僚主义的弊端， 减少了繁锁程序 。