《医患沟通学》考试卷(b)_1.pdfVIP

《医患沟通学》考试卷（B） 一、名词解释（20分，每题5分） 1、医患关系 2、沟通 3、医学模式 4、知情缺失 二、选择题（20分，每题4分） 1、病人享有的权利有： （ ） A、知情同意权 B、隐私权 C、获得相关诊疗信息权 D、诊疗处置权 E、平等治疗权 2、医患沟通应在下列气氛中进行，除了 （ ） A、沟通时要有良好的语言艺术 B、沟通时要文明礼貌，尊重病人 C、沟通时要有关心、细心和同情心 D、沟通时要举止端庄、态度和蔼 E、沟通要在有第三方在场的情况下进行 3、在问诊过程中，下列哪种做法是错误的：（ ） A、使病人理解无误 B、对病人的不良情绪立即批评 C、不打断病人的思路 D、不强迫病人回答有关隐私问题 E、对病人提出的问题要给予适当的解释 4、门诊导医的作用有：（ ） 1 A、导向作用 B、咨询作用 C、观察作用 D、管理作用 5、医患沟通包括除下列哪项以外的沟通：（ ） A、认知沟通 B、社会关系沟通 C、行为沟通 D、语言沟通 E、情感沟通 三、简答题（30分，每题6分） 1、马斯洛需要层次理论 2、医者的价值有哪些？ 3、患者及家属的需要有哪些？ 4、简述共同参与型的医患关系 5、．医患沟通的基本原则有哪些？ 四、案例分析（30分，每题15分） 1、一白血病患者，男性，工人，对自己的疾病极度恐惧，意志消沉，拒绝 后续治疗。如何与其沟通，使之接受治疗，恢复信心？ 2、某患者对医生的诊疗提出异议，医生随即冲口而出：“到底你是医生还是我是 医生？”“你懂还是我懂？”患者不甘示弱：“你这是什么态度！我找你们领导去！” 医生反击：“去找领导我就怕了？找院长我都不怕！”科室主任最后出面处理此事， 他应如何与气头上的患者沟通才能平息事件？ 2