大学生KAB创业基础(模块7如何经营一家企业).pptx

大学生KAB创业基础模块七 如何经营一家企业?主题1 员工招聘和管理教学目标： 使学生能够理解选择和管理员工的重要性，因为员工有助于企业获得最大成功。教学原理： 企业最重要的资产并不是它拥有的建筑、机器设备、存货或应收款，而是它的员工。招聘合适的人员并把他们安排在恰当的工作岗位上，这将给企业带来良好的利益。这些利益不仅是金钱方面的，而且在于通过提供体面的工作条件，建立一直稳定的、忠诚的员工队伍。员工招聘和管理 员工是企业的基础，是企业的灵魂，知人善任是员工管理的关键。 招聘合适的人员并把他们安排在恰当的工作岗位上将给企业带来良好的收益。 尤其对小企业而言，选择一名员工几乎与选择结婚对象一样重要。员工招聘的基本原则: 4E Energy: 积极向上的活力Energize：激励别人的能力Edge：决断力Execute：执行力1.Energy：积极向上的活力 活力：它就是有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革。有活力的人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。他们总是满怀热情地开始一天的工作，同样充满热情地结束一天的辛劳，很少会在中途显出疲惫。他们不抱怨工作的辛苦，他们热爱工作，也热爱享受。 总之，充满活力的人热爱生活。2.Energize:激励别人的能力 这也是一种积极向上的活力，它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队，承担起看似不能完成的任务---并且享受战胜困难的喜悦。 激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲，而是需要对业务有精深的了解，并且掌握出色的说服技巧，创造能够唤醒他人的氛围。3.Edge:即对麻烦的是非问题做出决定的勇气 有决断力的人知道什么时候应该停止评论，即使他并没有得到全部的信息，也需要做出坚决的决定。4.Execute:落实工作任务的能力 执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终完成目标，其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰。有执行力的人非常明白：“赢”才是结果。员工管理 知人善任（刘备）有效授权（王石）知人善任 岗位匹配原理：用人之长、容人之短。德鲁克在《有效的管理者》中说：“才干越高的人，其缺点也往往越明显。有高峰必有深谷，谁也不可能是十全十美。一位经营者如果仅能见人之短，而不能见人之才，挑其短而非展其才，则这样的经营者本身就是一位弱者。” 有效授权 1.培养员工的决断力 负责责任，培养自信2. 培养员工的执行力（1）关注目标，正视问题（2）效果优先，兼顾效率新员工的招聘与定岗一、招聘程序1 员工的来源2 选择程序二、定岗程序1 定岗原则2 新员工定岗准备三、员工的考虑1 薪酬计划2 额外福利3 人际关系4 工作条件（一）潜在的员工来源 1.企业内部提拔(德邦，99%) 2.招聘广告 3.就业中介 4.教育机构 5.以前的员工推荐 6.在职员工推荐（二）选择员工的程序 1.接收申请材料 2.面试 3.核实应聘者的相关信息 4.应聘者的技能测试（一）员工定岗的四个基本原则 1.定人：确定需要定岗的员工 2.定事：明确必须完成的工作任务 3.试用：让员工在监督下进行尝试 4.转正：让合格者继续工作下去（二）给新员工定岗准备工作的六个要素 1.落实工作：让新员工了解他们所要从事的工作 2.进行监督：让在职员工对新员工进行辅导和监督?3.设计障碍：设计简单的工作障碍?4.确定时间：制定新员工培训表?5.规划范围：划定工作范围?6.成绩评估：每天对新员工功绩进行评估管理员工必须具备的个人特质提示： 给出一个企业背景，在这里，下例每一个管理技巧都可以派上用场随机应变灵活机动足智多谋警觉机敏和睦相处察言观色信心十足成熟稳重坚韧不拔双向沟通通情达理诲人不倦勇于创新乐观豁达宽厚待人指挥调度不急不躁热情洋溢充满激情循循善诱从善如流赏罚得当沉着冷静履险如夷提高管理技能一、创业者管理员工的时候，要清楚什么事情该做。二、创业者应该坚持不懈去做的是： 1.要做到始终如一（专一与多元化） 2.要做到公正、诚实（归属感） 3.要激发员工的热情（九龙物流） 4.要鼓励员工提出问题（早会） 5.要鼓励员工独立思考（引路） 提高管理技能 6.要让员工树立信心 7.要和员工充分的交流和沟通 8.要主动倾听员工的呼声（决策） 9.要认识到个人能力的差异性（知人善任） 10.树立个人榜样 11.对员工的个人感受给予更多的关注（人文关怀）三、创业者应该尽量避免发生的是： 7.挫伤员工的好想法 8.轻视员工 9.指示不明确 10.对待员工缺乏公正性 11.当着其他员工的面对某个 员工的大声斥责 12.拘泥小节 1.好辨成性 2.独断专行 3.对员工提出过高的要求 4.不理性、易冲动 5.对员工隐瞒真相 6.打击员工的主动性 用什么激励员工？员工激励