第章秘书工作概述第二章秘书的素养.pptx

秘书学 基础 ;1.1 秘书 1.2 秘书部门 1.3 秘书工作 ; 了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。 通过本章学习，你会对秘书及秘书工作有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。 ;教学重点与难点; &1 秘书的涵义和职业特征;我国古代真正承担“秘书”工作的官员： 史官、御史、尚书、掌书记、中书舍人、 翰林学士 ……; 2.辅臣 Secretary: “大秘书”与“小秘书”： （1）Secretary—“辅臣 ” （部长或大臣） 原指在英国国王身边参与机要政务、掌管机密文件和印玺、掌管宫廷内务的大臣。后来沿用为世界许多国家主管政府事务的部长或常务副部长。 例如：国务秘书——国务大臣 石油秘书——石油部长 外交秘书——外交部常务副部长 （2）secretary—帮助上司处理文书和事务的人员;3.行政职位 中共三大，决定在中央设秘书——第一任政 治秘书为毛泽东。 在我国，政府秘书均属国家公务员。;4.社会职业 属于第三产业； 《现代汉语词典》2005年6月第5版941页 秘书: ①掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员； ②秘书职务。 ;1.1.2 秘书的职业特色 1.直接性 一是秘书工作的内容与领导工作是一致的，即领导做什么秘书也做什么; 二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的,秘书也是直接向领导请示、汇报的; 三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果的成败与领导有直接的关系。;2.稳定性 秘书与其服务对象之间的关系有相对的固定性，短至数月，长达几年甚至几十年。 3.知识化 秘书的工作性质要求秘书人员要具有一定的文化知识和专业知识。;4.年轻化 发达国家的秘书人员平均年龄为26岁左右，一般为20～35岁。他们把秘书岗位看做是由操作层通向管理层的最好阶梯。 5.女性化 近20年来，女性秘书有明显增加的趋势，这是由女性的心理素质所决定的。西方国家的初、中级女性秘书占总数的比例达到了90%。;1.1.3 秘书的分类 横向分类 按单位性质不同：机关秘书，企业秘书，私人秘书，商业秘书，涉外秘书。 按工作内容不同：行政秘书、机要秘书，文字秘书，教学秘书，信访秘书、通讯秘书、医学秘书，法律秘书等。 按服务对象不同：公务秘书、私人秘书。 纵向分类（层次） 高级、中级、初级 ; 1.2.1 秘书部门的涵义 秘书部门又称秘书（工作）机构，有广义和狭义之分。 广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门。一般高层称办公厅，基层称办公室，包括其下属的秘书、档案、机要、调研、信访、行政、督查等部门。 狭义的秘书机构，指承担以办文办会为主，专门辅助领导机关及其负责人办理秘书业务的部门，如秘书局、秘书处、秘书科等。 ; 1.2.2 秘书部门的设置 设置原则： 精简、纵向层次尽量少、横向幅度适当加大 “秘书工作机构，应根据精简原则，尽量减少层次。办公厅，一般可分设两层，最多不超过三层。为便利工作，可多设副职，分工领导。”;2、组织机构; ; ; 1.2.3 秘书工作机构的名称与组织形式 1.秘书工作机构的名称 （1）广义 秘书长或办公厅（室）主任领导下的办公厅或 办公室 ：机关、单位或首长名称＋秘书机构名称 例如：国务院办公厅 上海市人民政府办公厅 华夏银行总经理办公室;（2）狭义 以“秘书”命名的局、处、科、室、股等部门，统辖于机关、 单位或办公厅下。 *以秘书组织承担的具体职能来命名的秘书机构 。 如：信访办公室、机要科。 一般承担组织内部信访、机要等专职工作。 *注意： （1）并非所有的“办公室”都属于秘书机构。 如：外事办公室、侨务办公室、征兵办公室等就不是秘书机构，这些机构所承担的是专项职能而非综合职能。 （2）秘书机构内部也有非秘书性质的部门。 如：“汽车队”、“保卫科”、“文印室”等。; 1.2.3 秘书工作机构的名称与组织形式 2.组织形式 （1）综理制：将全部秘书工作集中在一个部门办理。 如一般中小型企业、人大和政协。 （2）分理制：将秘书工作分散在机关各个部门分别办理。 如国务院机关以及各级党政机关。;1.2.4 秘书部门的地位 秘书部门无论是在党政机关还是在企事业单位，都是直接为单位领