电子商务对中国中小企业的影响.doc

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 电子商务对中国中小企业的影响 [内容摘要] 随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。本文从当前我国中小企业电子商务发展的现状，以及提高中小企业的市场竞争力的紧迫性出发，就中小企业如何开展电子商务，对第三方电子商务模式（B2T2B）的实质、优势、功能、应用中面临的挑战进行论述。 随着世界经济一体化浪潮的到来，应用新技术迎接经济一体化的挑战已成为中国企业的第一要务，如果说九十年代企业发展的主题是业务再造，而随着互联网技术的普遍应用，谁能够在全球资源平台中迅速的把握机会并作出反映，谁才是二十一世纪的赢者。电子商务所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，在产业的环节里面实现，能够最大程度上释放企业自身的能量。同时信息技术的迅速发展和广泛应用，借助网络经济、发展电子商务已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。 .一、电子商务的概念及其模式和优点 1、电子商务的概念 从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品 的能力。 2、电子商务的模式 从交易对象来分，目前电子商务主要有三种模式(1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企业与消费者之间的电子商务；(2) B to B (Businesst toBusiness)，即企业与企业之间的电子商务；(3) C to C ( Consumert toConsumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。 3、电子商务的优点 企业通过设置网页或网站，获得了一个全面展示企业产品和服务的品种、品质和数量的虚拟空间，可提供每天24小时、每周7天的全天候服务，对产品和服务的定单不再受时间、地点的限制。利于企业提高知名度和商业信誉，建立领先同业的战略。与此同时企业大大提高了商务通信速度；节省了潜在开支，例如电子邮件节省了通信费用，而电子数据交换则大大节省了管理过程和人员环节的开销；运用先进的传播扩散手段，吸引更多的潜在客户，增大企业的用户数量。它还提供了交互式销售渠道，使消费者的偏好能充分表达，客户能快捷地搜寻到所需的产品和服务，包括个性化的定制产品，并有可能跟踪产品的加工进度。企业能及时得到各种需求、反馈信息，促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。　　电子商务能够使企业既有效又经济地面向多样化的全球大市场，是新的经济增长点，正如江泽民主席所指出的，“电子商务代表着未来贸易发展的方向”。 二、中国中小企业的发展电子商务的现状与前景 1、中小企业电子商务发展现状 据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占 全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状 电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势。然而中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题，在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。 据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。 从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。 从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。 从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。 从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题 .2、中小企业电子商务的发展前景。 中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势：决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。组织优势。同样