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B2C 的七大模式
第一种: 综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场 商城,谓之城,自然城中会
许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城
一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,
五楼手机数码,六楼特价…… 将N 个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商
城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的
支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去
买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。 而线上
的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,
无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领
域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍
拍/ 易趣/百啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
第二种: 百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛 商店,谓之店,说明卖家只
有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存
系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的
沃尔马,屈臣氏,百佳百货。 这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,
要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业,而规
模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱
都还坚持 的公司,尽管在04 年 号称 亚马逊 号称以 1.5 亿美元收购当当被拒,后以一半
的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资
本运作能力还是不错的。 当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢? 因为各自
有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效
应的。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍
数。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得
会选择尝试其它家的可能。 其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但
想往 商城转化的迹象。
第三种: 垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 垂直商店,服务
于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服
务体现。 如 麦考林 定位于 18-25 岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用
DM,后面慢慢向网店倾向。 红孩子起步时就以母婴市场切入 如京东,做线上的国美,专
业于销售电器/3C 产品 这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群
的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。 垂直商店,存在于互联网上
多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X 的话,那就是X 的三到五倍,因为
每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,
尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局,而
促进了服务完善。 这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动
作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的
购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C 产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,
添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显, 他们都在往 综合商店 转型。而
另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的
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趋势。
第四种: 复合品牌店: 佐丹奴 百丽 佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己 N 家直属、
加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。
而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹
奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而
其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。 就像百丽,
线下有近8000 家店,据公布08 年就做了160 亿的
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