原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
内外协商与沟通工作程序
1.目的
为建立和规范公司内、外协商与沟通程序，确保质量、环境和职
业安全健康管理信息的及时传递。
2.适用范围
本程序适用于公司内部和外部有关质量、环境、职业安全健康的
信息交流与沟通。
3.相关文件和术语 M
3.1 公司《文件管理工作程序》 O
C
3.2 公司《记录管理工作程序》 G.
N
3.3 公司《事故、事件调查与处理工作程序》
O
L
3.4 公司《应急准备和响应工作程序》
U
3.5 公司《法律法规及其他要求收集与识别工作程序》
H
Z
3.6 术语 W.
沟通 :使两方能通连（思想、文化）。
W
W
协商 :共同商量以便取得一致意见。
网
信息交流 :消息的交换。
4.职责 龙
筑
4.1 办公室负责本程序的编制和修订，负责本程序的组织实施与监控工作。
4.2 技术质量部负责工程质量管理方面的信息接收、传递和处理；负责与质
量有关的内部沟通。
4.3 安全监管部负责环境、职业安全健康管理方面的信息接收、传递和处理；
负责与相关方沟通，负责组织与职业安全健康管理方面的内部协商交流与沟
通。
4.4 工会负责组织员工参与内部协商交流。
4.5 各部室、项目经理部、分公司负责管理范围内的协商与交流。
5.工作程序
5.1 内外协商与沟通程序流程图
信息收集
内部信息 外部信息
信息分析和整理
M
O
是否需要传递 C
是 G.
N
O
否 L
U
传递到相关部门、项目部
H
Z
信息处理 W.
对信息进行处理、答复、批准
W
W
网
龙 责任部门实施
筑
文档评论（0）