企业内部沟通机制-117页].docxVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 1?/?17 公司内部沟通机制 第一章?总?则 一、目的 为建立公司内部正常、顺畅的沟通渠道，方便员工之间、员工与 公司之间交流，提高工作效率，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟 通。 三、经管权责 3.1?总经理权责 3.1.1?总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召集，会 议资料的准备、会议记录、会议决议追踪及呈报；个人收集整理?勿做商业用途 3.1.2?总经理信箱（传统信箱以及电子信箱）的经管，定期收、呈； 3.1.3?企业制度、正式文件的颁布、发行； 3.1.4?公司决议事项和总经理指令的通知、传达； 3.1.5?有关事务的联络、协调、催办。 3.2?各部门负责人权责 2?/?17 3.2.1?出席要求参加的会议、执行会议决议； 3.2.2?根据会议要求、上级指示或工作需要，向所属部门、员工传达 会议决议及公司的政策、规章、要求等； 3.2.3?定期或不定期向总经理作述职汇报，及相关业务状况的呈报； 3.2.4?部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决议追踪及呈 报； 3.2.5?有关事务的联络、协调、催办。 第二章?细?则 四、具体规定 4.1?公司组织内部的正常沟通渠道有如下三种形式： 4.1.1?正式的文件(含文书)沟通 4.1.2?会议沟通(例行会议、临时性会议) 4.1.3?非正式场合、形式的沟通(总经理信箱、个别交谈等) 4.2?文件(含文书)沟通 4.2.1?规章、制度类文件 A、各种规章制度及作业程序、作业规范、操作规范并经相关权责负 责人审核、批准的正式文件，有专一主题、格式化、适用期长，一般 3?/?17 不针对具体个人、具体时间，并在相应范围内必须遵循的基础性制度； 个人收集整理?勿做商业用途 B、公司制订的制度规章，由公司及部门颁布、签发。 4.2.2?联络、通知类文书 A、进行各种具体事务联络、通知、交办、指令、呈报等文书。一般 适用期较短，针对性较具体，适用期过后，多数无保存价值或存档年 限短。另外，有些临时性或试行性制度也可采用此类形式。?个人收集整理 勿做商业用途 B、各部门之间、公司内部之间具体事务联络、协调、知会等事宜办 理都可用《工作联络函》（附件?1）形式体现、传递。个人收集整理?勿做商业 用途 ,C、上级领导的通知、指令的传达、发布?也都可用《工作联络函》形 , 式体现。 4.2.3?签（呈）、报告、报表类文书 A、下级呈报上级专项工作汇报、签呈及各项业务报表等，需填写《签 呈表》（附件?2）上报，呈递分为定期及不定期两种；  个人收集整理?勿做商 业用途 B、须定期呈报有： a.生产计划报表、生产月报表、品质分析报表、毛利预算表、财务收 支预算、采购资金计划表等； 4?/?17 B.市场部的业务报表、销售及费用月计划表及相关分析报告等； c.财务部的财务报表、财务分析报告、责任单位成本绩效报告； d.下级对上级的述职报告、工作报告。 C、不定期呈报 a.专项工作报告； b.具体事项呈报核准的签（呈）。 4.2.4?会议记录类文书 A、各类会议由主持人负责做《会议签到表》（附件?3），并安排专 人做会议记录； B、对会议决议涉及具体工作安排，须确认追踪结果，由会议记录者 形成《工作事项追踪表》（附件?4），经主持人指定专人进行追踪、 确认。（副）总经理主持会议的决议事项的追踪、确认除非总经理另 行指定，原则上由（总）经理室负责；个人收集整理?勿做商业用途 C、对会议决议涉及一般事项的规定须传达、通知、知会的，由会议 记录者形成《工作联络函》，经主持人签名确认后，发放相关人员； 个人收集整理?勿做商业用途 D、重要会议的《会议签到表》，经主持人签名确认后，由会议记录 者复印分发或传阅与会人员或相关人员。 4.2.5?文件沟通途径说明 5?/?17 A、审批、发布 a.公司性制度由（总）经理室组织制订，经相关权责负责人审核，总 经理批准后，颁布、发放； b.各部门内部制度由部门在不与公司制度相抵触的前提下提出或组 织制订，经部门经（副）理审核，总经理批准后，颁布、发放；个人收 集整理?勿做商业用途 c.对会议记录类的文书按本制度?4.2.4?条款执行； d.对须张榜公布的公告、任命、通知等文书发布前，由部门负责人审 稿，必要时上呈总经理审阅(核)； e.所有签（呈）报告、报表均需层呈至上二级领导。 B、发放记录 a.对传阅的文件、文书，由发放部门要求传阅对象在《文件传阅登记 表》（附件?5）签章记录； b.对正式发放文件，由发放部门要求收件者在《文件分发/回收记录表》 （附件?6）上签收登录； c.对《工作联络函》、《工作事项追踪表》等的文书，必要时