操作化与测量.pptxVIP

6 操作化与测量1、概念操作化2、项目分析3、信度4、效度1 操作化(operationalization)把我们无法得到的有关社会结构、制度或过程，以及有关人们行为、思想和特征的内在事实，用代表它们的外在事实来替换，以便于通过后者来研究前者。或者说，操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。是社会研究过程中最困难、最关键的步骤之一。具有机械兴趣的人，喜欢阅读机械杂志，喜欢看各种机器运转，热心为别人修理钟表和自行车。喜爱音乐的人，不但爱听歌，还爱唱歌，玩乐器，还会关心音乐动向等等。个性外向开朗的人，不但善于与人交往，热情奔放，活泼健谈，有时显得轻率，而且遇到挫折不会悲观失望，能够快速调整状态，恢复自信。个性内向的人，关注自身，行事谨慎，深思熟虑，不善交际。指标和指标的取值（指标值）：指标表示一个概念或变量含义的一组可观察的事物，称为该概念或变量的一组指标。指标的取值即一个指标所包含的子类别。比如，职业是衡量社会阶级的一个指标，包含工人、农民、教师、干部等不同的取值。 富裕程度（X） 市场观念（Y） x1 = 年收入 y1 =对市场信息的关注 x2 = 存款y2 =风险意识 x3 = 财产y3 =市场交换参与频次 x4 = 父母富裕程度 y4 =掌握的市场知识 x5 = 生活方式y5 =竞争意识操作化方法：概念澄清与界定（操作定义）如智商的理论定义是“人认识理解/WebForms/WebDefines.aspx?searchword=%e5%ae%a2%e8%a7%82%e4%ba%8b%e7%89%a9客观事物并运用知识、经验来解决问题的能力”，而操作性定义是指某一种/WebForms/WebDefines.aspx?searchword=%e6%99%ba%e5%8a%9b%e6%b5%8b%e9%aa%8c智力测验的得分 发展测量指标列出概念的维度维度：概念的具体方面或层面。 区分概念维度会加深我们对研究事物的理解。建立测量指标-寻找和利用前人已有的指标或先进行探索性研究，再发展指标） 指标：是表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物.可以将观察到的所有指标累加起来。品牌忠诚白领中小企业知识员工19. 可高效处理职务所有领域的任务18. 能够很好地承担比分派的工作更多的责任16. 适合更高职位的岗位工作20. 能够有效地安排时间和利用资源17. 完成职务所有要求的任务15. 工作达到了绩效标准13. 在规定的时间内完成所交给的任务维度2. 利他行为，α=.877. 当别的同事工作负担增加时提供帮助6. 在其他同事不在岗时愿意接替他们的任务9. 与同事愉快地合作4. 积极协助上级开展工作10. 自觉维护和改善公司形象，即使没有强制要求12. 工作时总是非常积极主动结果11. 主动帮助新员工适应工作，尽管不是分内职责维度3. 责任行为，α=.805. 自愿承担那些没有正式分派的任务8. 遵守公司的规章制度14. 完成期望的任务，总体工作表现很好2. 在工作中投入了很大的努力3. 认真负责地执行交给的任务1. 积极提出创新建议改善整个部门的总体工作质量维度1. 任务绩效，α=.90操作化练习离职操作化品牌忠诚追求时尚想在这公司再工作一段时间我感到未能达到个人预期目标而想换个工作我经常想辞去目前的工作 我会寻找其它工作机会如果有适合的工作，我将接受Loyaty1 即使和其他品牌的矿泉水相比，A品牌的矿泉水的价格略微高些，我也会选择购买这个品牌的矿泉水。 Loyaty2 如果其他品牌的矿泉水提供的价格更低，我会选择购买价格更低的其他品牌的矿泉水。 Loyaty3 在以后的消费中，我会继续选择购买A品牌的矿泉水。 Loyaty4 当有多种品牌的矿泉水可供选择时，我会选择购买A品牌的矿泉 C1 我购买服装时相比休闲服，我更加注重时尚性 C2我非常关心电视、报纸、杂志等媒体上的有关时装信息C3 我对颜色和款式的感觉比他人好C4 我容易接受或愿意赶上新潮流或新时尚 C5 我向别人提出时装方面的建议C6 我愿意为服装打扮花钱 2 项目分析类型定性分析：包括考虑题目编写的恰当性、内容取样适当性和表达是否清楚等（经验和训练）定量分析：难度和区分度分析项目难度分析难度（difficulty）的意义。难度，指项目的难易程度。在最高作为测验中，称为“难度”，而在典型作为测验中，则指“通俗性”。两者都是指在总体中，能够正确或确切回答某项目的人数。尽可能作出最好的回答，有正确答案；按通常的习惯方式作出反应，没有对错若大部分被试都能答对，难度小；反之，难度大。难度的相对性。难度大小除了与所测内容本身难易程度有关外，还与测验编制技术和被试的知识经验有关。由于表达不清或被试没有学过，本来容易的项目可能变得较