9000产生基础和20要素.docxVIP

有关IS09000系列标准的简单介绍 、质量和质量要求: 质量是 反映实体满足规定和隐含需要能力的特性总和。 ” 质量要求一般可以分为六类： 1、 性能要求； 2、 适用性要求； 3、 可信性要求； 4、 安全性要求； 5、 经济性要求； 6、 外观和美观方面要求。 二、质量管理和国际标准化： 质量管理是 确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。 ” 标准是通过协商一致制订后，经一个公认机构批准，以在一定的范围内达到 最佳次序为目的，对各种活动或其结果提供统一种重复使用的规则、 导则或特性 值的文件。 ISO 9 0 0 0族标准是由ISO/TC176组织各国标准化机构协商一 致后制订，经国际标准化组织（ISO ）批准发布，提供在世界范围内实施的有 关质量管理活动规则的标准文件，被称为国际通用质量管理标准。首次发布为 1 9 8 6 - 1 9 8 7年，1994年修订、补充为第二版，2 0 0 0年将发布第 三版。 三、ISO 9 0 0 0族标准的产生基础： 1、ISO 9 0 0 0族标准产生的社会基础； 2、 ISO 9 0 0 0族标准产生的技术基础; 3、 ISO 9 0 0 0族标准产生的经济基础; 4ISO 9 0 0 0族标准产生的法律基础; 5、 ISO 9 0 0 0族标准产