2011年年度质量计划.docxVIP

精品 精品word文档值得下载值得拥有 XNAU 华背新锐 2011年年度质量计划 、目的 为加强质量管理工作，保证所有产品（光纤系列和配电箱系列）质量，创造优质产品， 为提高整体团队的质量管理水平，企业全体员工应坚决执行“全员参与、科学管理、精益求 精、开拓创新”的质量方针，从而达到提高整体素质、更好的完成各项目标的目的，特制定 本计划。 二、目标 1. 2011年年度质量目标： -客户满意度》 -客户满意度》88% 终检出货合格率》98% 2. 质量目标细解: 部门 项目 目标 统计部门 营销 客户满意度 89% 营销 开发 样品交期达成 95% 营销 送检品管确认达成 90% 品管