2020年国家电网电力公司招聘考试题库(附答案).pdf

2020年国家电网电力公司招聘考试题库（附答案） 2020年国家电网电力公司招聘考试题库（附答案） 一、判断题（共 50 题） 一、判断题（共 50 题） 1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度 （√）。 1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度 （√）。 2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。 2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。 （×） （×） 3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门 3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门 前去处理。（×） 前去处理。（×） 4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。 4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。 （×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理 （×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理 时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。 时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。 5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×） 5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×） 6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×） 6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×） 7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索 7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索 赔要求，供电企业都应受理。（×）根据《居民用户家用电器损坏处理办法》 第七条 的规 赔要求，供电企业都应受理。（×）根据《居民用户家用电器损坏处理办法》 第七条 的规 定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即 定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即 视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。 视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。 8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电 8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电 力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率 力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户