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某酒店客房部经理 20xx 个人年终总结
篇一 :2014 年客房部经理年终总结
客房部主管年终总结
2014 年是竞争激烈、硕果累累的一年 ,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共
同努力下 ,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房
淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多
工程维修项目等等因素 ,致使各项工作都能够计划性的顺利开展 ,确保了客房收入的
稳定提高。结合部门工作方针 “从高要求、从细做起、从严管理” ,在此对客房部过
去一年的工作总结汇报如下 :
一、 经营方
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