如何提高护理质量.docx

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2020-09-28 发布于天津
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精品精品word文档值得下载值得拥有如何提高护理质量近年来，随着医学观念的不断转变、整体护理的全面开展，以及医院发展的新形式与护理工作任务繁重及患者及家属期望值增高的矛盾日益明显。为提高护理质量，体现以病人为中心，医学教I育网搜集整理满足患者的需求，护理部在重点抓三基” 三严”的基础上，努力提高护理人员的自身素质和文化程度，注重语言行为规范及礼仪培训。 2012年全年全院护理工作满意度达到了 95.21% ，未发生一起护理投诉，各项护理质量检查指标均比去年同期不同程度地提高。笔者结合工作实践，谈几点经验和体会。加强高素质护理人才的培养才能适应护理工作的新要求（1 ）现