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总台收银岗位操作规范年月日修订为了规范收银岗位制度提高收银员业务水平特制定收银岗位操作规范收费漏收费错收费徇私舞弊弄虚作假凡是收银差错视为收银作弊从严从重处理不得手工改动班报表改动报表需经财务同意折扣不得擅自给予抹零和折扣如发生上述行为应注明原因并让上级领导签字确认如果发生折扣金额和数量如实输入系统在折扣中体现不得在单价或数量上输入标准间原则上只有协议单位签单客户享受优惠价元间其他散客不得擅自按优惠价收费统一按元间特价房除外南虹集团价格南虹集团招待标准间元间其他房型按协议价结算集团招待账单须经集
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总台收银岗位操作规范
（2013年7月7日修订）
为了规范收银岗位制度，提高收银员业务水平，特制定收银岗位操作规范。
1、 收费：漏收费、错收费，徇私舞弊、弄虚作假，凡是收银差错视为收银 作弊，从严从重处理，不得手工改动班报表，改动报表需经财务同意。
2、 折扣：不得擅自给予抹零和折扣，如发生上述行为应注明原因，并让上 级领导签字确认。如果发生折扣，金额和数量如实输入系统，在折扣中体现，不
得在单价或数量上输入0。标准间原则上只有协议单位签单客户享受优惠价 170
元/间，其他散客不得擅自按优惠价收费，统一按 200元/间，特价房除外。
3、 南虹集团
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