深圳妇科医院经营专项方案.doc

深圳妇科医院经营方案 一、深圳市妇科市场情况（一）概况? 深圳市现在含有全科诊疗功效（含妇科诊疗项目）社康中心达630家。? ? ? ? 深圳市现在共有医院95家。其中设有妇科公立医院45家，民营妇科医院2家（深圳同仁妇科医院、深圳远东妇儿医院），设有妇科综合民营医院43家，设有妇科其它社办医院5家。最近拟批开张妇科医院有在宝安区西乡街道深圳宝生妇科医院、在龙岗区南联街道深圳慈海妇科医院和在宝安区龙华街道深圳华爱妇科医院。? ? ? ? 妇科用户就医情况。现在有约80%妇科用户选择国有医院和社康就诊，10%妇科用户到社会医院、民营医院就诊，10%妇科用户到社会门诊、民营门诊、诊所、医务室就诊。? ? ? 深圳现在人口（包含流感人口）靠近一千五百万，平均年纪二十七岁，男女之比3：7，以女性占多数。妇科市场巨大。（二）竞争情况 1、“大鱼吃小鱼”。医院等级越大，市场竞争力越强；主流科室规模越大，市场竞争力越强。三级医院强过二级医院，二级医院强过一级医院，一级医院强过门诊，门诊强过社康，社康强过诊所，诊所强过医务室。主营科室规模大医疗机构胜过同级甚至高一二级主营科室规模小医疗机构。2、“公大于私”。相对民营医院而言，公立医院竞争力仍然处于超强状态。3、“红花胜绿叶”。专科医院竞争力胜过同级综合医院（指利润创收方面）。4、“窝里斗”。民营医院之间，互为锁定对方为竞争对手，没有把真正竞争对手—国有医院看清。5、“先声夺人”。很多妇科经营业绩好民营医院关键是靠广告拉病人。谁家广告喊得响，谁家用户多。（三）经营特点? 1、“黑白颠倒是非淆”。没有把差异化业务战略定位和人才战略、特需专科作为营销关键。在同质化格局下，大家把推销当营销，致使广告成为目前关键营销手段。? 2、“高唱江湖杀手进行曲”。在医院走向品牌竞争时代，没有适时转用技术经营型医生，仍然习用江湖经营型医生，采取杀鸡取卵战术，搞短期效应，结果是虎头蛇尾，医院越做越难做。? 3、“同唱一首歌”。妇科遍布大街小巷，诊疗科目没有显著差异化，没有亮点。? 4、“本未倒置”。经营主战场本应是院内，并非院外（院外仅是渠道而已），而很多医院即本未倒置，没有重视院内经营，而是过分地强调院外渠道拓展，结果往往是因为院内“消化不良”，用户不满意，市场越做越小。假如能正确地认识和处理好主战场和渠道关系话，尽可能让到院每一个用户满意，经过用户口碑活广告作用，用户才会越来越多，市场越做越大。（四）深圳同仁妇科医院运作剖析深圳同仁妇科医院是现在深圳市第一家民营妇科专科医院。其组建比较合理。人员、学科、设施、设备、经营管理架构、步骤等全部表现出了它成熟性。但其营销策略步骤即出了问题。在医院导入期就急于求成，没有进行价格、费用调控，没有进行市场培育，以至开业已两年，即使也处于赢利运行之中，但门诊量一直不多，现在也仅为三、四成，连吃半饱全部不够。(五)深圳远东妇儿医院运作剖析深圳远东妇儿医院是今年开张一家俱有三级规模专科医院。其组建合理。人员、学科、设施、设备、经营管理架构、步骤等全部表现出了它超前性。但其营销步骤也出了问题。对市场导入期培育阶段没有足够重视，没有大张旗鼓地进行公益性活动，有点皇帝女不愁嫁沙文主义味道。要知道，深圳不象百年北京和上海，而是个二十来岁年轻移民城市，本质上外来流感人口约占90%，在外来流感人口中，低端消费群体约占90%，那么高级五星级医院，老百姓看见全部怕，怕消费不起。所以，要面对基层老百姓，要搞能有效地吸引老百姓公益性活动，以低端吸引中端，再以中端带动高端，走农村包围城市道路。在经营者头脑里，要有阶段意识，要根据事物发展低中高规律性去制订经营方案。以后还要根据事物消亡高中低规律去整改更新经营方案。做任何计划要以客观规律和实际情况为依据，其中二者缺一不可。 二、新医改? 20XX年国家新医改方案指导思想就是实现人人享受基础医疗卫生服务目标。坚持公共医疗卫生公益性质，坚持预防为主、以农村为关键、中西医并重方针，实施政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开，强化政府责任和投入，完善国民健康政策，健全制度体系，加强监督管理，创新体制机制，激励社会参与，建设覆盖城镇居民基础医疗卫生制度，不停提升全民健康水平，促进社会友好。 其基础标准就是以人人享受基础医疗卫生服务为根本出发点和落脚点，从改革方案设计、卫生制度建立到服务体系建设全部要遵照公益性标准，努力实现全体人民病有所医。坚持公平效率统一，政府主导和发挥市场机制作用相结合。同时，重视发挥市场机制作用，促进有序竞争机制形成，提升医疗卫生运行效率和服务水平、质量，满足人民群众多层次、多样化医疗卫生需求。? 深化医药卫生体制改革总体目标是：? 建立覆盖城镇居民基础