寻找与鉴定准顾客.ppt

穴意司宠准感容 张景龙  名人语录 由于缺少一个打子 由于缺少一个钉子浪费了一个辟铁 出于缺少一个辟铁,浪费了一匹马 由于缺少一匹马,浪费了一个手; 由于缺少一个骑手失去了一个口信; 由于缺少一个门信,物掉了一场饿斗 由于一场战↓的关利,物掉草了整个我争 这都是出于缺少那个钉子 一本富兰克林  第一芹寻找准顾客 、寻找准顾客的含义 寻找准顾客,即寻找可能的买主或 推销对象,是整个推销过程的第一步。 寻找准顾客从搜寻“引子”开始。 “引子”表示一个很有可能成为准顾客 的个人或组织  寻找推顾客的含义 准顾客的两个基本条件: 1、购买商品或劳务的个人或组织能从 所购买的商品中获得好处或价值。 2、不管个人或组织对推销的商品有多 么强烈的需要和欲望,也不管该商品能 给他们带来多大的利益和价值,他们必 须有购买该商品的购买能力。  关去客户的原因 1、客户不再从事商业经营活动。 2、客户的经营活动要求从一个规模更大的商业 渠道进货。 3、与你打交道的客户人员调换工作,退休或辞 职 4、客户出了你的销售区域。 5、客户因死亡,疾病或意外事故而失去。 6、客户也许只需要与你进行一次性的交易。 7、客户可能被竞争对手抢走。  二、寻找顾客的心望准备 1、养成随时发现潜在顾客的习惯 2、良好的工作态度和心理状态 国外著名营销专家总结了成功的推销员都具有 “15种心”,即: 1)爱心2)信心3)耐心4)关心 5)诚心6)良心7)恒心8)决心 9)专心10)小心11)虚心12)真心 13)热心14)安心15)留心