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质 量 目 标 控 制 程 序
1 目的
为确保公司的质量目标在相关职能和各层次机构中有效落实，并通过对质量目标
的考核和评价，以不断提高产品质量、改进质量、管理体系、增进顾客满意。
2 范围
适用于公司年度质量目标的制定、分解、考核和评价。
3 职责
3.1 总经理： M
O
a.审定公司年度质量目标，并组织制定与质量活动相关人员的质量职责。
C
b.采取职代会及二级职代会的形式，使员工了解公司质量目标，实现质量目标。
.
3.2 各分管副总经理：根据分管工作，领导相关部门制定年度质量分目标，并领
G
导下属实现。 N
O
3.3 机关有关职能部门：在年初公司质量目标文件下发后，履行本部门制定的质
L
量分目标管理，完成本部门的质量目标，并指导、检查、监督分公司、项目部实现质
U
量目标。 H
3.4 公司质量管理办公室： Z
.
a. 为质量目标制定的组织牵头部门，每年年初分管领导应组织有关职能部门负
W
责人和分公司领导及部分项目经理制定当年公司质量目标，经总经理批准后实施。
W
b. 根据当年公司质量目标、组织汇总、内部沟通、提交评审。
W
3.5 分公司：
执行国家的有关法律、法规、按照公司质量体系有关文件，对所属项目经理部进
网
行监督、管理、实理分公司年度质量目标满足顾客的要求。
3.6 项目部： 龙
项目经理应带领各职能员加强项目各过程（工序）监控，积极推广应用新技术、
筑
努力攻克质量通病，履行《质量计划》，确保项目质量目标实现。
4 工作程序（见下页流程图）
4.1 年度质量目标制定依据
4.1.1 公司质量方针。
4.1.2 公司外部的需求及合同约定，
4.1.3 公司内部（资源、成本、体系）运行情况。
4.1.4公司上年度质量目标完成情况。
4.2 公司年度质量目标内容要求包括：
48
4.1
分
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