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精品精品文档值得下载值得拥有精品精品文档值得下载值得拥有精品精品文档值得下载值得拥有精品精品文档值得下载值得拥有关于强化信息沟通提升客户关系管理质量的调研报告冯冈为了提升客户经理送货员服务客户的水平及客户关系管理质量切实推进卷烟营销市场化改革不断加强网络功能着力构建面向消费者的现代营销体系面向零售客户客户服务体系特自月日起进行了为期天的调研活动现将调研情况汇报如下一基本情况通过对区域名不同业态的卷烟零售客户代表和名卷烟消费者代表进行发放问卷调查分别召开了次客户经理送货员卷烟零售客户代表消费者代表
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关于“强化信息沟通提升客户关系管理质量”
的调研报告
冯冈“
为了提升客户经理、送货员服务客户的水平及客户关系 管理质量,切实推进卷烟营销市场化改革,不断加强网络功 能,着力构建面向消费者的现代营销体系,面向零售客户客 户服务体系,特自4月1日起进行了为期20天的调研活动, 现将调研情况汇报如下:
一、基本情况
通过对区域50名不同业
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