女性消的费者购买动机特点.pptVIP

男性與女性消費行為  趨勢見解( TrendSigh公司總裁馬莎·巴麗塔( Martha barletta)指岀女性消費 者和男性不同·她們有不同的認知丶喜妤丶態度和決策的過程’對媒體的 訊息丶語言丶視覺圖像反應也不同 首先’女性和男性在消費決策的思考上會有4個不同的特性 41.社會價值:女性在生命中最重視人·男性則對新事物感興趣 男性看世界是以個人的角度出發·女性看世界則以群體的角度出發’因此 男性做事喜歡單獨決定和行動·女性則喜歡大家一起來 男性喜歡爭強好勝·渴望成為赢家’女性則喜歡和樂相處·成為知心朋友 男性會重視階級和地位’女性則對所有人一視同仁 ◇2.生活/時間因素∶男性大多數是單一思考’一次只能專心做一件事 女性則是多向思考同時可以做好多事 省家庭發生重大事情時’如结婚`生小孩`搬家、换新工作’對女性的影 響比男性大 由於女性越來越長壽也越富裕’她們在消費決策上也越有自主權 普林斯頓20  3.綜合變化:男性對事情較大而化之’只要抓到重點’其他方 面越單純越好女性不同,她們會特別注意细節,而且喜歡综 合各方的意見·希望找到最完美的答案 4.溝通關鍵∶男性在溝通的時候像做報告’只談重點’除非對 方想討論內容’否则他們不多貴唇舌’他們談話主要在交换資 訊丶解決問題 女性則不同’她們透過談話來了解對方’希望和人建立親密關 僚。她