如何搭建流程绩效管理体系.docxVIP

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2020-09-29 发布于天津
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精品精品文档值得下载值得拥有如何搭建流程绩效管理体系迈克尔哈默和史蒂文斯坦顿在流程型企业如何有效运作参见哈佛商业评论年月号一文中指出大多数企业都缺乏严格的流程评估指标他们可能对于成本和销售收入了如指掌但往往并不确定对流程的哪些方面进行评估他们的评估系统被限定在组织各个边界内而流程却跨越了这些组织边界因此在企业向流程型企业转变的过程中管理人员要透彻分析确定流程中哪些方面与实现组织的总体目标最为直接相关哈默还提到如果要让一线人员和管理人员重视流程公司至少应将他们的一部分薪酬与流程绩效挂钩从上述观点可

精品精品word文档值得下载值得拥有如何搭建流程绩效管理体系迈克尔-哈默(Michael Hammer)和史蒂文-斯坦顿(Steven Stanton ) 在《流程型企业如何有效运作》(参见哈佛《商业评论》2008年5月号)一文中指出，大多数企业都缺乏严格的流程评估指标。他们可能对于成本和销售收入了如指掌，但往往并不确定对流程的哪些方面进行评估。他们的评估系统被限定在组织各个边界内，而流程却跨越了这些组织边界。因此，在企业向流程型企业转变的过程中，管理人员要透彻分析，确定流程中哪些方面与实现组织的总体目标最为直接相关。哈默还提到，如果要让一线人员和管理人员重视流程，公司至