余世维管理者的领导商数[1].pptxVIP

管理者的领导商数（LQ） 管理者 LQ注意你的手下 （旧）管理阶层主导 （新）员工参与你的权力来自哪里 （弱）组织制定 （强）个人魅力强化团队意识 （旧）以职务为重心 （新）衔接断层思考了 + 决策力 + 执行力 ① 顾客在哪里? ② 重要 VS. 紧急 / 效果 VS. 效率？ ③ 谁是接班人？企业文化是看不见的软件 （旧）口号、目标、希望 （新）将价值观融入行为任何“目标管理”都不会自动实现 ① 目标要“量化”在每一月（周、日）和 每一个过程里。 ② 目标要从“细节”上寻求“方法”。 经理人 顾 客 员工 顾客员 工经理人 我们要照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 —— “亚洲最佳雇主” ups（联合包裹） 亚洲区总裁 带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。 —— 安德鲁 ? 卡内基 （Andrew Carnegie）时 势 造机 会 伟人的五项特质（timing） （traits） 智力 监督力 自信 主动（积极） 果决英 雄权力的基础 1.合法权——组织制定弱