电子商务物流解决专项方案探讨.doc

电子商务物流处理方案探讨 　一、概述????伴随internet广泛应用，电子商务已经逐步成为大家进行商务活动新模式。电子商务也凭借其大大简化业务步骤，降低企业运作成本优势成为现代企业一个关键贸易手段。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路产品、采取正确营销策略和强有力资金支持，而且物流更是实现电子商务一个不可缺乏关键步骤，所以电子商务下企业成本优势建立和保持必需以可靠和高效物流运作为确保。本文结合电子商务物流特点和电子商务物流业发展趋势，对电子商务物流处理方案进行探讨，经过对国外优异电子商务物流模式案例剖析，针对中国物流业现实状况，提出适合中国电子商务物流处理方案。????　　　　二、电子商务物流特点????1.信息化????电子商务时代，物流信息化是电子商务一个关键标志。物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息传输标准化和实时化、物流信息存放数字化等。所以，条码技术（Bar Code）、数据库技术（Database）、电子定货系统（EOS：、电子数据交换（EDI：Elec?鄄tronic Data Interchange）、快速反应（QR：Quick Response）及有效用户反应（ECR：Effective Customer Response）、企业资源计划（ERP：Enterprise Resource Planning）等优异技术和管理策略在中国物流中将会得到普遍应用。????2.自动化????电子商务物流系统自动化是指物流作业过程设备、设施自动化，包含包装、装卸、分拣、运输、识别等作业过程。物流自动化设施很多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业步骤中，而在中国因为物流业起步晚，发展水平低，自动化技术普及还需要相当长时间。????3.网络化????伴随生产和流通空间范围扩大，为了确保产品高效率分销和材料供给，现代物流需要有完善、健全物流网络体系，网络上点和点之间物流活动要保持系统性、一致性，这么能够确保整个物流网络有最优库存总水平及库存分布，将主干线上运输和支线末端配送有效结合起来，形成快速灵活通道。物流领域网络化有两层含义：一是物流配送系统计算机通信网络，包含物流配送中心和供给商或制造商联络要经过计算机网络，另外和下游用户之间联络也要经过计算机网络通信；二是组织网络化，即所谓组织内部网（Intranet）。????4.智能化????这是物流自动化、信息化一个高层次应用，物流作业过程大量运筹和决议，如库存水平确实定、运输（搬运）路径选择、自动导向车运行轨迹和作业控制、自动分拣机运行、物流配送中心经营管理决议支持等问题全部需要借助于大量知识才能处理。智能化不仅能够替换人体力，而且能够替换人脑力。为了提升物流现代化水平，物流智能化已成为电子商务下物流发展一个新趋势。????5.柔性化????柔性化物流是适应生产、流通和消费需求而发展起来一个新型物流模式，其实柔性化关键是为实现“以用户为中心”这一理念而在生产领域提出，但要真正做到柔性化，即真正地能依据消费者需求改变来灵活调整生产工艺，没有配套柔性化物流系统是不可能达成目标。所以，这就要求物流配送中心要依据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”特色，灵活组织和实施物流作业。????另外，物流设施、商品包装标准化，物流社会化、共同化也全部是电子商务物流模式新特点。????　　三、国外电子商务物流处理方案????1.美国物流中央化 ????物流中央化美国物流模式强调“整体化物流管理系统”，是一个以整体利益为重，冲破按部门分管体制，从整体进行统一计划管理管理方法。也就是把物流系统中原材料采购、商品生产、商品销售直到消费者供给链进行整体化和系统化管理。????2.日本高效配送中心????物流过程是生产、流通、消费、还原（废物再利用及生产资料补足和再生产）。在日本，经过建立高效配送中心来进行成本管理成为了日本物流处理方案。而且在不停降低成本过程中，日本沉淀了一套行之有效成本物流管理学说。????3.英国综合物流体系????英国这种综合物流体系强调为用户提供综合性服务。物流企业不仅向用户提供和联络铁路、公路、水、空运等交通运转工具，而且向用户出租仓库并提供其它配套服务。????4.适应电子商务全新物流模式———物流代理????物流代理（Third Party Logistics,缩写为TPL，即第三方提供物流服务）定义为：“物流渠道中专业化物流中间人，以签定协议方法在一定时间内为其它企业提供全部或一些方面物流业务服务。”????　四、国外优异电子商务物流模式案例（美国联邦