营销礼仪训练4.pdfVIP

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2020-09-30 发布于山东
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营销礼仪训练4.pdf

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国泰君安: 握手的注意事项不可滥用双手；  不可交叉握手；  双眼要注视对方；  不可手向下压；  不可用力过度。  国泰君安: 名片礼仪递送名片   接受名片  索要名片  存放名片国泰君安: 递送名片递名片时应起身站立，使用双手或者右手，  将名片正面对着对方，递给对方；  若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方；  将名片递给对方时，适当说话；  与多人交换名片时，应讲究先后次序国泰君安: 接受名片他人递名片给自己时，应起身站立，面含  微笑，目视对方；  接受名片时，双手捧接，或以右手接过，不要只用左手接过；  接过名片后，要从头到尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方；  最后，接受他人名片时，应使用谦辞敬语。国泰君安: 索要名片交易法   明示法  委婉法国泰君安: 存放名片名片包   名片夹里  办公室抽屉里  上衣口袋内国泰君安: 电话礼仪  （一）接电话的礼仪  （二）打电话的礼仪国泰君安: （一）接电话的礼仪礼貌地报出公司名称或部门名称   确定来电者身份  听清来电的目的  专心应对，切忌词不达意  对答过程勿装腔作势  勿同时接听两个电话  勿对拨错电话者咆哮