电源有限公司质量基础手册.doc

武汉市迈格电源 质 量 手 册 文件编号：WHMG-QP01-A 编制部门：行政综合部 审 核：朱贤曙 批 准：孙小琴 同意日期：20XX年8月19日 分发部门： 部门 总经理 管理者代表 市场部 品质部 采购部 物流部 分发 文 件 编 修 订 记 录 NO 发行日期 修订申请编号 编修订内容 修订页次 版本 1 20XX.8.19 首 编 A 4 5 6 批 准 审 核 编　　制 01目 录 序号及对于标准号 章 节 概 要 版次 页次 备注 01 目 录 A 1 02 颁布令 A 2 03 任命书、授权书 A 3 04 总 则 A 3 05 企业介绍 A 4 06 质量手册控制及删减说明 A 5 07- 质量方针和质量目标 A 6 08 企业组织架构图及职务说明 A 7-9 09 质量管理体系 A 10-12 10 管理职责 A 12-18 11 资源管理 A 18-19 12 产品实现 A 19-24 13 测量、分析和改善 A 24-29 14 手册和程序文件一览表 A 29 附件一 职能分配表 A 30 02颁布令 依据GB/T19001-20XX/ISO9001-20XX版质量管理体系要求，结合本企业实际经营情况制订本《质量手册》。 《质量手册》全方面说明了企业质量方针、质量目标，描述了企业质量管理体系，该体系符合企业实际工作程序及经营情况；含有系统性、协调性和适用性。经本企业总经理同意后，即成为我迈格电源质量管理体系运行准则和行动指南。它是本企业实施质量管理纲领性文件，是企业全体职员开展商品销售服务质量活动法规依据。本质量手册也是用户和第三方（认证机构）评价本企业质量管理体系依据之一。为加强质量管理，使商品销售和服务质量得以连续改善，以最大程度满足用户需求并提升企业品牌美誉度。 本手册现正式颁布，企业全体职员必需切实遵守实施。 本手册自同意之日起生效。 武汉市迈格电源 总经理 20XX.8.19 03任命书、授权书 管理者代表任命书 为确保企业所建立GB/T19001-20XX/ISO9001-20XX质量管理体系连续有效运行，特颁布以下任命： 自即日起任命朱贤曙先生为企业管理者代表，行使管理者代表职权；其原所担任企业采购副总一职和其所负责工作给予保留。 管理者代表职责： 一、 负责企业商品销售和服务质量管理体系制度建立和改善，并根据GB/T19001-20XX/ISO9001-20XX质量管理体系标准要求，确保质量管理体系对于企业商品和服务管理充足性、适宜性和有效性。 二、负责向总经理汇报质量管理体系现实状况、业绩及改善需要。 三、在整个企业内形成“以用户为中心、以满足用户需求为关注焦点”目标意识，并将其落实到每一位职员思想中和工作过程中，使其最终形成工作习惯。 四、管理者代表含有例行质量事件之独立处理权及协议处理权。 武汉市迈格电源 总经理 20XX.8.19 驻厂检验员授权书 依据企业落实GB/T 19001-20XX/ISO 9001:20XX标准要求，为确保本企业所销售产品质量满足协议和法律、法规要求，现授权吴小东先生作为驻厂代表并行使产品放行权利。其职责为： 一、负责产品生产全过程监督及检验。 二、负责产品生产过程中工艺检验、纠正及纠正方法过程监督及控制。 三、负责监督成品出厂检验，并签发产品合格证。 四、负责监督对不合格产品处理。 武汉市迈格电源 总经理 20XX.8.19 04 总 则 本质量手册为武汉市迈格电源有效实施 GB/T19001-20XX/ISO 9001-20XX质量管理体系基础管理文件，是说明企业质量方针、质量目标并描述企业质量管理体系纲领性文件。企业以质量方针为总质量宗旨和质量方向，以确保全企业质量管理体系能充足、适宜、有效运作。 本企业将经过不停提升商品及销售服务品质，以达成并维持良好经营绩效，所销售经营产品将尽最大可能满足用户需求，从而使我们在猛烈行业竞争中立于不败之地并脱颖而出。为此我企业依据GB/T19001-20XX/ISO9001-20XX质量管理体系标准中，品质管理体系要求，建立本企业质量管理体系. 武汉市迈格电源是免维护阀控式铅酸蓄电池专业销售服务企业；本手册描述并界定了我企业组织架构﹑职责权利、相互关系和为达成质量目标所需过程控制程序。企业已授权由管理者代表全权负责各过程步骤满足GB/T19001-20XX/ISO9001=20XX质量管理体系要求；并确保其能得到充足、有效运行。 05 企业介绍 武汉市迈格电源成立于20XX年7月，是一家专业销售免维护阀控式密封铅酸蓄电池及其相关电源设备，并含有独立法人资格商贸经济实体。 我们本着“以人为本，友好共赢”企业文化为企业经营理念