米林切达公司市场调查问卷新规制度.doc

●米林切达企业市场调查问卷制度 问卷调查是市场调查关键形式，面对庞杂瞬息万变市场，从何入手来了解和把握它， 以至来驾驭它，确实是一件让人望而生畏工作。依据调查目标，选择调查对象，经过问卷 形式，获取梦寐以求资料，以点及面，无疑是一个较为快捷简单易行调查方法。在实 施问卷调查过程中，最困难也是最关键是任何设计出一套科学问卷，来函括调查目标。 市场调查大致可分两类，一类是间接市场调查。关键依据多种资料档案，经过归纳和演绎 方法，对某市场调查命题，作出研究。另一类是直接市场调查，即按事先设计调查表(问卷)，对市场(用户)进行实地调查。 在这里我们引用国外著名企业在中国进行G产品市场调查问卷表作为范例，来展示问卷调查设计技巧和运作方法。 这份市场调查问卷表属大手笔设计，其特点是： 1调查目标明确，问卷设计科学合理，依问卷获取和调查资料切合调查目标。 2问卷可操作性强。便于调查，易于填写，切实考虑到调查人员和调查对象方便。 3问题清楚，无歧义，无“诱供式”提问，无先入为主问题。 4问卷包含范围和领域广泛，层次感强，思绪清楚，丝丝入扣，紧紧围绕专题。 5表式清楚，排列有序，给人以赏心悦目之感(原表式采取纸质颜色分类，字号大、表格有装饰线)。 6调查问卷言辞诚恳，礼貌有加，见物思人，想必其炮制者定是谦谦有礼之君。 7问卷中所提问题貌似平淡，实则尖锐切中要害，柔中带刚，有咄咄逼人，不达目标誓 不罢休之气势。 8问卷中每一专题几乎全部把可选择项目罗列出来，给人以“我想到，人早已想到”感 觉，真不知设计者为此度过多少个不眠之夜。 问卷调查范例 Ⅰ 中国流通领域改革及物资供给——对官方部门调查 此访问调查目标在于了解中国政府在过去及未来两三年在流通领域进行改革，对中国市 场销售渠道网络，尤其是对××生产G产品原料销售供给影响。另外，“合资企业 ”政策、交通运输政策、仓库管理等和销售渠道管理相关政策亦属探讨范围。 访问时，期望参与访问官员能尽可能帮助，对相关问题表示意见及解释相关政策。不过，并 非必需就此问卷内每一条问题全部作出提问，研究员应诚意邀请处于不一样阶层(中央、省、 市、地方)官员参与此访问。 第一部分： 被访者姓名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 被访者部门或工作单位：　　　　　　　　　　　　　　　　 城市：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 访问日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 职位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 行政范围及责任：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 前曾任职部门/单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 负责访问者资料：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第二部分：过去三年流通领域改革 　 1依据你意见，过去三年中国流通领域有那些显著改革?在此省/城市/地域又有那些 突出改革? 2上述改革怎样影响在中国/省内/此城市及地域内销售渠道管理?(进口、出口、代理 、批发、零售) 3上述改革怎样影响中外合资企业在中国及此城市销售渠道管理活动?(进口、出口、 代理、批发、零售活动)