证券新人辅导与育成.pptVIP

营销团队的新人辅导和育成 课程目标 目的：培养优秀的培训管理人员，为营业部育成更多优秀的经纪人 目标：了解新人培训辅导的系统流程和方法。 课时：2小时 收获：系统了解新人育成方法及辅导要领。 目录 新人问题的诊断 培训要达成目标 培训内容的确定 新人育成方法 评估工具和方法 问题解决的DOME法则 D (Diagnosis) 诊断 现在情况如何？ O (Object) 目标 希望完成什么？ M (Method) 方法 如何去完成 E (Evaluation) 评估 订出进展定期检查表 1、新人常见问题的诊断？ 2、我们要达成的培训目标？ K (Knowledge) 知识 A (Attitude) 态度 S (Skill) 技巧 H (Habit) 习惯 什么培训是必要的? K 经纪人需要了解什么? A 什么理念可以使他全力以赴? S 经纪人必须学会什么? H 他必须自然而然做哪些事情? 1.1 (7) 3、培训内容的确定 共同编制培训课程表 跟GE学培训 谈起GE，不得不提到在克罗顿维尔的GE领导发展中心。这是GE自己的管理学院，亦是GE的思想库。其之所以被工商界推崇，跟它培训的方式有关。 这种方式的精髓在于： 1、采用“行动学习”教学法。每个学习班对行动极为重视。在每一个课程中，学员都被要求以行动为导向，带着问题参加学习（有如如何发展自己的组织，如何让更多人转正），学完之后带着行动计划回去（每次确保有充足的时间发表行动计划）。 2、强调对典范的学习。让公司内最好的经验和最佳的做法在公司内部快速传播。学员之间充分交流思想。确保培训后“公司每个好的想法每位员工都去知道，公司每个好的做法每位员工都去做。” 3、合适的人来授课。授课的最佳人选是标杆人物，而不是请大学教授来讲课。比如，讲授领导能力的课就是由领导人（如杰克·韦尔奇等）来授课，这样才能传授实际的经验和教训。 4、新人育成的方法 教 育 训 练 辅 导 陪 同 教育V.S训练 教育：? 训练：? 训练的PESOS P (Prepare) 准备 E (Explain) 解释 S (Show) 示范 O (Observe) 观察 S (Supervise） 督导 训练的PESOS—准备 你自己准备好了吗？ 让学员感到有兴趣 将学习和特定的目标结合起来 时间、地点的安排 人员的安排 辅导要点的宣达 让学员感到轻松自在--人们在紧张与不安时是无法学习的 训练的PESOS---解释 让学员确实了解课程的3W 善用教学辅导器材 用简单易懂的语言 讲白否则白讲 训练的PESOS---示范 拿出你的最佳状态 详细、完整且耐心的展现 以一次一片段示范 坚持高标准 训练的PESOS---观察 成人是“做中”学 『重复』是学习过程中不可缺的一环 即时给予诚挚赞美 提出建设性、友善的批评 训练的PESOS---督导 训练评估 让学习到的新技巧变成工作习惯 新人育成方法之—辅导 技术面辅导 心理面辅导 5、育成方法之评估工具的运用 工作绩效表 考试 工作记录的检查 话术演练通关 技能评分表 江山倍有新人出，一代新人胜旧人 只有新人的不断成长 才能带来团队的欣欣向荣 只要团队有足够的造血能力 就能在市场上屹于不败之地。 The end * *