建立信赖感和挖的掘客户需求问对问题.pptVIP

建立信赖与挖掘需求鸟 、建立信赖 1、客户信赖的步骤 2、建立信赖的方法 3、几个信念 、挖掘需求 找出客户问题与需求核心就是问对问题 融贯实战,成就未来 景商学院http:  建立信赖感 盛 客户信赖的步骤 1、你自己 喜欢→相信→信赖 两种人:与自己相似的人 己想成为的人 销售产品先销售自己 2、公司 课程 、建立信赖的方法 三、几个信念 融贯实战,成就未来 景商学院http:  建立信赖的方法 盛 heng Jing360col 1专业化职业化 1)了解100%→认同100%→相信100%→热爱100% →专业100%→吸引100% 2)用商务礼仪仪表与着装实现顾问职业化 3)用产品知识娴熟实现顾问初步专业化 4)用个人良好性格习惯实现顾问式职业化、专业化 2.包装客户面前顾问就是企业的体现 1)用个人职业化包装企业形象 2)用顾问个人职业化与专业化塑造企业价值,企业价值塑造产 品价值,产品价值证明企业价值,个人职业化专业证明企业 与产品价值 3)顾问式职业化、专业化实现客户的信任与买单 融贯实战,成就未来 景商学院http:  建立信赖的方法 盛 3.赞美 赞美主题:1、客户自己2、公司3、产品 赞美模式: 直接赞美:注视肯定眼神+微笑+真诚+案例基础(客户、公司、产品)+赞 间接