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精品 精品word文档值得下载值得拥有 业务人员绩效考核管理制度（草案） 第一章总则 第一条目的 为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制， 突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工 作绩效改进，合理配置人力资源。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考 核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结 果。 第三条适用范围 本制度适用于全体事业部工作人员。 第二章考核体系 第四条考核因素 对员工的考核因素主要为：工作业绩、工作能力、工作态度三部 分。详见附件 1、 工作业绩：是考核的主要内容，通过客户满意度、销售量和