《物业公司发展规划》.docxVIP

物业公司发展规划 （草拟） 一、 发展战略 依据公司的发展战略，紧跟公司的发展步伐，以公司开发项目 为根本，立足九台市不断对外拓展单位、学校、医院等物业服务项目, 逐步向周边辐射，按照“以人为本、业主至上”的服务理念，实施专 业化、数字化、制度化、精细化管理。坚持“树一流的服务形象，创 一流的服务业绩，建一流的服务队伍”可持续发展战略，树立中澳城 服务形象，创立中澳城服务品牌，成为九台市最有影响的物业管理公 司，实现中澳城物业公司的健康可持续发展。 二、 发展思路 本着“以物业服务促销售，以物业服务塑品牌”的服务宗旨， 按照先规范，后发展的工作思路，以规范提升中澳城的物业服务为近 期的主要目标。进一步提升服务意识，提高服务质量，紧紧围绕“服 务”这一主题，在做精做细基础性服务工作（保安、保洁、维修、客 户服务）的基础上，逐步拓展服务项目，延深服务链条，真正做到别 有我优，别无我有，做到九台市小区物业管理的几个第一，形成物业 服务特点和亮点，让客户买得放心，住得舒心，不断使九建公司开发 的物业保值增值，树立中澳城服务品牌，从而赢得业主和客户的良好 口碑，促进公司的房产销售，以优质的服务质量确保九建公司房产的 知名品牌。另外不断对外拓展市场，增加公司的经济收入，逐步扩大 中澳城物业在九台市乃至周边地区的影响力，形成区域性服务品牌， 实现公司的良性发展。 三、5年发展纲要 1、 管理服