旅游电子的商务介绍.pptVIP

段晨阳 李丹 却士的 佳兴 李阿倩 郭志彦 什么是 旅游电子商务 What is Tourism electronic Commerce 电子商务 电子商务是指以网络为主体,以旅游信息 库、电子化商业银行为基础,利用最先进 的电子手段运作旅游业及其分销系统的商 务体系。 电子商务具有运营成本低、用户范围广 无时空限制以及同用户直接交流等特点, 提供了更加个性化、人性化的服务。 心点 聚合性:旅游电子商务把原来市场分散的利润集中起来,提 高资源利用率,将导致旅游市场的规模扩大。 米有形性:旅游产品具有无形性的特点,而网络旅游提供了 量的旅游信息和虚拟的旅游产品,为旅游者提供了身临 其境的展示机会。 重服务性:旅游业的服务性质决定了旅游电子商务也以服务 为本。 ·便捷性:明显的导购行为,可以突破时空限制 优惠性:提供的产品价格具有很强的竞争力,从而给消费 者带来实惠。 我:个性化:在组织和日程安排时,通过网页提供的选择表单, 游客选择满意的安排,或者自己制定线路和日程,达到真 3正的休闲度假的目的。 旅游电子商务的功能 网上促销 网上广告具有交互性、广泛性、针对 性、形式的多样性、易于统计等特征。 网上订购 网上订购是旅游电子商务的主要功能 旅游企业和旅游消费着个人的网上订购 是由非常友好的订购提示信息和订购交中 格式框。啊上订购硐,采用加密的呖式使 常户穗联家的信息秘会泄露