旅游的例分析.pptVIP

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  • 2020-10-02 发布于福建
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2“被游案例分析 FABIAN 202年2月,甲旅行社接待香港某旅游团。按照合同约定,该 行团在北京游览4天,其中2月11日游览长城。甲旅行社委派导游 担任该团陪同。王某无正当理由,而且也未征得该旅游团的同 意,撞自对游览日程作了变更,将游览长城改为2月14日,即离京 前一夫,而将2月11日改为购物。该旅游团对此变更曾提出质疑, 但导游员王某未作解释。不料,2月13日天降大雪。2月14日晨,该 旅游团赴长城,车至八达岭山脚下,积雪封路,不能前行,该团只 得返回。第2天,该团出境返港,并书面向旅游局投诉称,导游王 某未征得旅游者同意,擅自变更接待计划,违反了合同约定,使该 旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。甲旅行社辩称,变 更旅游行程属导游员个人行为,与旅行社无关;而导游员王某则辩 称,造成未能游览长城的原因是大雪封路,属于不可抗力,他本 可以不承担赔偿责任。 题 1导游员王某的辩称合理吗?如果不合理其行为 应受到什么样的处罚? FABIANE2旅行社的辩称合理吗?如果不合理,其应受到 么样的处罚? 分 2002年2月,甲旅行社接待香港某旅游团。按照合同约定,该 旅行团在北京游览4天,其中2月1′任游览长城。甲旅行社委派导游 王某担任该团陪同。王某无正当理由,而且也未征得该旅游团的同 意,羶自对游览日程作了变更,将游览长城改为2月14旦,即离京 前一天,而将2月1日改为

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