吉列公司的价值链战略.docVIP

吉列公司的价值链战略 价值＝低库存＋好服务——吉列公司的价值链战略??　　? 　　图发展美中求不足?? 　　作为一个护理品、消费类电器行业的巨头，吉列公司在个人护理品市场上长期以来都处于领先地位，但公司高层认为他们的表现还是逊色于高露洁、联合利华和宝洁公司等竞争对手。于是，2002年，吉列公司首席执行官James?Kilts提出了一项旨在改善企业各项功能的改革方案。在这个方案的指引下，吉列公司展开了一场调查，以比较自己在企业运营方面与行业对手之间的差距。?? 　　调查结果显示，吉列公司的存货水平高、服务水平相对低下。?? 　　为了找出这些问题的根源，吉列公司开始了一个为期6个月的项目，来分析自己的供应链流程。据吉列公司北美地区负责价值链的副总裁Mike?Duffy回忆说：“当时我们把整个流程在白板上画了出来。这个分析过程有时候会很让人头痛，因为我们有许多流程要分析。”通过分析这些流程，他们发现问题如下：?? 　　一是计划和计划的执行缺乏同步协调。一般来说，吉列公司的库存水平都是比较恰当的。但由于一些必要的数据没有能够在企业内部进行很好地沟通，很多库存都没有被保存在正确的位置。比如，需求计划人员通常都根据当月第三个星期的数据预测下一个月的情况。但是生产计划通常都是在当月的第二个星期就制定出来。有这种安排下，如果预测的情况发生变化，就往往很难对生产计划做出相应的改变。Duff