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参观接待流程和指引八前言适用范围公司各部门规范目的为规范公司对外接待的管理程序提高接待管理水平做好公司对外来宾接待展示公司礼仪好客的形象特制定本规定参观接待流程和指引流程图参见附件一接待来访前期确认工作来访时间及宾客信息确认预约到客人后尽快确认宾客来访时间年月日时需要尽快确认宾客的随行人数需要确认接待的地点需要确认宾客信息确认接待级别姓名单位职位头衔等需要了解客户公司经营性质接待活动主题以及来访情况确认确认宾客的来访目的以及合作诚意客户预期谈判的内容明确此次来访带来的深远影响根据上述确认此行活动
XXX参观接待流程和指引
、八
前言
[ 适用范围 ] ：公司各部门
[ 规范目的 ] ：为规范公司对外接待的管理程序， 提高接待管理水平， 做好公司对 外来宾接待，展示公司礼仪好客的形象，特制定本规定。
xxx 参观接待流程和指引 （ 流程图参见附件一 ）
1、接待来访前期确认工作
、来访时间及宾客信息确认
预约到客人后，尽快确认宾客来访时间（年 / 月/ 日/ 时）。
需要尽快确认宾客的随行人数。
需要确认接待的地点。
需要确认宾客信息，确认接待级别。 （姓名、单位、职位、头衔等）
需要了解客户公司经营性质。
、接待活动主题以及来访情况确认
确认宾客的来访目的以及合作诚意。
客户预期谈判
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