绿化管理组织架构及岗位职责.docVIP

绿化管理组织架构及岗位职责 目的 明确各岗位职责与分工，确保绿化管理工作的有序进行 使用范围 适用于 **** 公司项目 职责 绿化主管负责本规程的监督和实施。 各成员负责本规程的实施和互相监督。 管理内容 部门职责 据公司的指示精神制定物业绿化管理各项规章制度，组织协调绿化各项工作；负责小区的所有绿化工作，提升服务意识和服务水平，为业主（住户）营造良好的生活和工作环境； 实行科学化管理，深入现场，从节约角度出发不断改进和提高细化管理层次；保管整理好与绿化工作有关文件资料和归档工作； 广泛接受各方面的意见和建议，提高部门的工作水准； 协助其它部门工作。 职位设置图 绿化主管 绿化班长 绿化员工 各职位说明 绿化主管 全面负责本小区的绿化养护工作，同时，按照公司经理的指示和公司的管理目标，拟定工作计划，组织各项清洁绿化养护服务的具体工作；根据公司体系协助制订并严格执行绿化各项作业规程； 熟悉所管辖的绿化面积和有关的工具、设备、药品等情况； 拟订特殊季节特殊天气下的物业绿化实施方案， 合理安排人员和使用设备与工具；定期对现场绿化人员及现场工作情况进行巡视检查，发现问题及时整改，并验证整改效果（每周 1 次巡检）； 监督本部门工作计划的完成情况； 对出现的紧急情况，及时组织进行处理，对工作疑点难点进行技术指导；观察和掌握员工情绪，做好员工思想工作；严格控制各种物品的消耗使用； 安排好新员工的上岗培训和日常的业务技能、服务标准等各项培训工作，提高员工的工作质量服务意识及文化素养；组织部门与其他部门的横向沟通； 处理上级领导交办的其他事项。 绿化班长 接受绿化主管的督导，同时每日班前留意当日绿化主管的部署和提示，做好日常工作安排，监督落实绿化员岗位职责，上岗前检查员工的仪容、仪表；负责所辖区域绿化工具、设备、物品的领用消耗统计和保管； 及时向部门主管汇报绿化工作中发现的问题 , 听取指示 , 认真落实； 随时检查员工的工作情况，做好对员工的出勤、工作的考核记录，合理安排各岗位的工作； 负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。定时参加服务中心通知的会议和培训。完成服务中心交办的其它工作； 带头工作，以身作则，关心员工的思想工作，积极高效地完成所辖区的绿化工作。 绿化员 遵守公司的员工行为规范手册、本部门的工作手册，统一着装上岗； 服从绿化助理或班长的安排，严格按操作程序做好责任区内的绿化养护工作； ； ，控制好物料消耗。增强礼节礼貌及岗位服务意识； . 发现住宅区内的可疑情况和隐患要及时上报。 积极配合其他部门及班组的 相关工 作； 对绿化助理或班长、主管、业户发现的问题，及时整改。 任务清单： 序号 任务 责任部门 / 人 时限 1 绿化巡查 绿化主管 每周一次 2 培训会议 绿化主管 每月一至二次 3 面谈 绿化主管 每月一次 4 绿化修剪 绿化主管 根据季节长势确定 5 绿化年度养护 绿化主管 每年 12 月下旬拟定