应急预案[1]深信服.docx

下载文档

19
0
约小于1千字
约 3页
2020-10-01 发布于天津
举报
版权申诉
保障服务

应急预案[1]深信服.docx

1、本文档共3页，其中可免费阅读1页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

深信服应急响应机制故障严重性等级定义等级定义故障案例级故障指设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障其他造成业务中断个小时以上或导致关键业务数据丢失的故障主备设备发生故障无法正常工作级故障指设备在运行中出现的直接影响业务并导致系统性能或业务部分退化的故障设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化冗余设备单侧故障监控终端故障等系统设备或操作系统故障造成业务中断但不满小时的如系统复位等指设备在运行中出现的影响

深信服应急响应机制 1.1故障严重性等级定义等级定义故障案例级故障指设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障；其他造成业务中断1个小时以上或导致关键业务数据丢失的故障。主、备设备发生故障无法正常工作级故障指设备在运行中出现的直接影响业务、并导致系统性能或业务部分退化的故障；设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化冗余设备单侧故障、监控终端故障等；系统设备或操作系统故障，造成业务中断但不满1小时的，如系统复位等指设备在运行中出现的，影响系统功能和