旅游市场营销的案例精编.pptVIP

旅游市场营销案例  目录 01|旅游业营销 02旅游市场营销核心概念 03|旅游市场营销战略  、旅游业营销 〉饭咭业和餐饮业常常把“销售”、“广告”和“营销”混为一谈。其实“销 售”和广告只是营销组合中的“促销”( Promotion)的部门内容,菲利普 科特勒认为营销还包括其他内容 产品 价格 Price promotion 4P组合 随后, Goeldne、Rche和 Mcintosh进步提出了应该增加“3P:分别为  People人 强调旅游业是一项与“人”有关的产业,我们不能忽视提供旅行体验的重要性,这是 旅游本质的体现。 Programming活动) 指特殊活动、事件以及其他的计划,目的是增加游客的消费额。 Partnership(伙伴关系) 突出了所有目的地利益相关者( stake- holder)之间的相互合作关系,不仅要与其同仁 合作,还要与竞争对手合作。 此外,营销还包括了:市场调研、信息系统、制定计划 营销的目的就是使促销成为多余,力求充分理解顾客的需求.从而使 产品和服务适合这种需要自动销售出去。 管理学大师彼得德鲁克  旅游市场营销核心概念 旅游 市场 销 市场 营销 个人或团体通过 在一定时期某一地 个人或团体通过为 为他人创造产品 区存在的对旅游产 他人创造旅游产品 和价值