《物业公司员工培训计划》.docxVIP

物业公司员工培训计划 （一） 企业相关知识的培训该类培训是为了让每一个员工对企业的历 史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源 管理等有一个全面的了解。 （二） 物业管理工作基础知识的培训该类培训主要是让管理人员及操 作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。 （三） 物业管理从业人员专项技能培训该类培训是为了提高基层管理 者及操作者的实际工作技能。 五、物业管理企业培训计划（一）培训需求分析 1、培训需求分析的内 容在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需 求分析主要包括三个方面的内容。⑴组织分析结合企业的年度经营管理发展 计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。⑵任务分析依据 企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。⑶个人 分析依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什 么。 2、需求分析的方法⑴问卷调查法向企业员工发出培训需求问卷，让员 工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己 的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷 法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热 爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要 内容，较为有效。⑵约见面谈法挑选不同管理层次、不同工作部门的