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物业维修主管工作总结范文 时光飞逝，转眼间一年的工作已经结束。二零一八年是公司全体员工齐心协力，风雨兼程，不断创新的一年，我们在公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，上下一心，团结奋进，恪尽职守，不断创新，始终坚持源于心诚，止于完美〉的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面做了大量工作，取得了丰硕成果;在这一年的工作中全体员工在公司的领导下，特别是在政府各职能部门的指导下，在业主和全体商户的大力支持下，公司始终贯彻客户至上的原则，根据各区域的实际情况在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到了〈工程程序化、操作规范化、管理科学化〉的管理要求，使所管理的各社区综合体及商业广场的管理服务工作取得了一定成绩，深受大多数被服务单位的好评 回顾一年来公司主要从抓：建章立制，规范管理服务行为，没有规矩不成方圆，我们以规范服务行为和提高服务水平为中心，建立和完善各项物业管理服务规定，并监督检查落实情况不断改善值班人员精神面貌，用制度规范员工的管理行为、秩序、服务，使物业管理工作走向有制度可依，有规章可循的轨道;公共设施设备的管理，为了保证设施设备的正常运行，在管理方面我们根据各综合体特别是维也纳广场的实际情况制定了维护保养计划和应急预案，做到日常检查有登记，小型维修有记录，服务电话全天有人接听，全年完成安装了三个综合体监控系统特别是保证了维也纳广场监控系统的正常运行 并对维也纳广场地面补修了三次、屋顶补漏、水、电检修等维修工作(除消防设备无法维修外)达到了维修及时正常运行的要求。 维也纳广场的安全防范工作及消防工作是我公司的重中之重，我们狠抓了治安工作，对保安人员定期进行了岗位培训、智能设备操作培训，制定了严格巡岗查岗制度，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使全年安全防范工作情况良好，认真听取客户 ___，及时排忧解难，凡客户的良好工作建议、管理建议都将当成我们的工作指针，因此，凡有客户反应问题，我们都认真听取做好记录及时处理，增进沟通、耐心解释，及时排忧解难，对车辆停放，物业维修等方面发现问题及时处理，各方面都为客户着想;在卫生方面随时保持在迎检状态，因此，使中心工作受到大家好评。虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但还有许多需要完善与加强的地方：虽对管理人员进行了培训和学习，但整体素质还有待提高、服务意识还有待加强，公司对各方面的考虑还需更加全面，实际处理事务的能力还有待提高，设施设备管理力度还需加强，特别是维也纳广场消防设备安全上存在的严重安全隐患问题须进一步积极向有关部门反映，力争早日尽快维修更换设备解决消防安全隐患，消除这一心中之患。 在新的一年里，我们要加快步伐，不断提高物业管理水平，不断完善各项管理制度，与时俱进，务实创新。真正做到：管理有序、服务规范、努力创建物业管理品牌、提高效益，是我们二零一九年的工作目标 ，大家共同努力使公司在各方面更上一层楼 ，为创建优秀的物业管理公司而奋斗。 用个人工作的事实记录数据说话，那是最有说服力的总结。 物业现在都是外包“维修电梯”！没有物业世界就会毁灭吗？扯淡！无锡市春江花园小区自治管理的更好！更优秀！业主们物业费0.5元/平米。 物业管理公司只管小区的公共区域部位，车库卷帘门是属于个人财产，维修是需要费用的， 在某某懂事长的英明领导下，在社会闲散人员的帮助下，本小区今年物业费收缴率达到百分之六十多。尽管物业收费率增加不高，但我们努力开源截留，小区内公共场所出租费、停车费、广告费等额外收入大幅度增加。另外，我们还大幅度节约物业管理成本，小区内该维修的不该维修的设施设备，我们一概不维修，不能创收的物业服务人员我们一个也不雇佣……。因此，今年的利润率比去年增长了百分之三百！下一年度，我们会继续下死手搞好收费创收工作！ 谢谢领导！ 在回答这个问题之前，让我们先了解一下什么是物业服务？ 答：物业服务是物业服务企业与业主按《物业服务合同》的约定，开展的一项商业活动！ 接下来回答上面的问题：1.物业维修都管哪些项目？ 答：物业维修开展维修工作的基础是合同约定的维修项目（各小区及建筑不同，合同约定也有所不同），以普通住宅小区项目为例（1）做好项目公共供配电设备的巡检保养和维修！（2）做好电梯等特种设备的巡检保养及维修！（3）做好公共给排水系统的巡检，维修，清理工作！（4）做好公共区域照明系统的检查和维修！（5）做好房屋主体结构和公共区域土建类的巡检和维修工作！（6）负责小区公共智能化系统的检查维修保养工作！（7）做好项目公共消防水，电系统