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- 2020-10-02 发布于天津
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如何用口才应对讨价还价的顾客
在销售产品的过程中,我们总会遇到一些喜欢讨价还价的顾
客。每次遇到也许都会手足无措, 下面是我为大家收集关于如何用口
才应对讨价还价的顾客,欢迎借鉴参考。
情景故事
顾客经过服务人员的介绍, 选择了一瓶洗发水, 但是这个时候,
顾客说:这瓶洗发水我觉得还可以,再便宜点,少 50 元我就要了
middot;middot;middot;
面对以上情况我们应该如何应对 ?接下来告诉大家应对方法 !
错误应对
1. 不好意思,这已经是最低价了。
2. 不好意思,我们这里不讲价。
3. 我也没办法,这是公司统一定价。
问题分析
不好意思,这已经是最低价了 和 不好意思,我们这里不讲
价 ,这两种说法暗示顾客别费心思了,我们这里不欢迎讨价还价,
如果你想讨价还价就请离开,让顾客感觉相当不爽。
我也没办法,这是公
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