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- 2020-10-02 发布于天津
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绩效管理第二次作业
对于评价者来说,考核中容易出现的问题有哪些?选择其中两种谈谈你 的对策。
容易出现的问题
在绩效考核过程中,考核者不管采用哪种考核方式,都可能对某些员工造成 相对的“不公平”,不可避免出现或多或少的误差。常见的误差类型主要有:
晕轮效应。晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象 后,他会倾向于据此推论该人其他方面的特征。
宽大化倾向。受这种行为倾向的影响,考核者对被考核者所作的考核往往 高于其实际成绩。
严格化倾向。严格化倾向是指考核者对被考核者工作业绩的考核过分严格 的倾向。
中心化倾向。中心化倾向是指考核者对一组被考核者做出的考核结果相差 不多,或者都集中在考核尺度的中心附近,导致考核成绩拉不开距离。
个人偏见。考核者个人偏见是指在进行各种考核时,考核者可能在员工的 个人特征,如民族、性别、年龄、性格、爱好等方面存在偏见,或者偏爱与自己 行为或人格相近的人,造成人为的不公平。
板块效应。人们习惯把处于不同层次的社会群体视为较稳定的板块,而对 处于该群体中的某一成员也认定具有板块特征,从而产生板块效应。
除此之外还有逻辑错误、首因误差、近因误差、溢出误差。
对策
1、对于晕轮效应的对策。
晕轮效应意味着,如果对下届某一绩效要素的考核较高,会导致对此人的其 他绩效要素也会考核较高,晕轮效应反映的是“以偏概全”的评价倾向。因此晕 轮效应来自于潜意识潜
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