邮政积分业务说明 20160518最终.ppt

邮政积分业务说明 目录 为什么兑换？业务如何展开？ 积分传输模式和配置规则 积分使用的渠道和场景 各省模式和案例分享 各渠道使用积分的前后台操作 业务报表和结算 第一章 为什么要做积分兑换？业 务如何展开？ 为什么要做积分兑换业务？ ? 兑换方式：邮储营业厅以 线下礼品进行兑换 ? 兑换商品：主要为米、油 及日化用品 ? 推广：通过线下活动、客 户经理和门店宣传，让用户 了解积分兑换相关事宜 传统营业厅兑换模式 ? 推广 效率低 、 覆 盖面 有限 兑换 不方便 兑换商 品 单一 受监管 机构 限 制 业务如何展开 ? 选择模式 ? 确定积分 配置 如何 开展 需求描述 提出申请 需求 申请 开通 后台权限 技术 配置 第二章 积分传输模式和配置规则 选择积分传输模式：五选一 手动 半自动 自动 现有 三种 模式 半自动 自动 新增两种模式： 各省需要有积分体量 ? 邮乐积分发放系统 ? 不能设置业务规则 ? 手工统计发放积分 ? 各省积分金融系统 ? 省不开放数据接口 ? 手动文件导出再上传 ? 各省积分金融系统 ? 省开放数据接口 ? 接口文件传输积分 ? 邮乐积分金融系统 ? 手工导出上传 ? 邮乐积分金融系统 ? 省开放数据接口 ? 接口文件传输积分 积分传输三种形式 接口文件传输 积分交互时间： T+1 ? 邮乐提供数据接口； ? 各省以文件形式将用户积 分信息导入邮乐云积分管 理系统，作为初始化数据； ? 每天邮乐将前一天的用户 积分数据，以文件形式传 给各省邮政金融积分系统； ? 各省每天将前一天用户新 积分再传到邮乐云积分管 理系统； 文件批量导入 积分交互时间：任意 ? 邮乐提供标准积分导入信 息模板； ? 各省邮政金融系统提供用 户的积分信息，文件格式 是 CSV ，由邮乐人员导入 邮乐云积分管理系统； 系统手工操作 积分交互时间：任意 ? 邮乐提供积分登记系统； ? 每天代理金融网点业务负 责人，在邮乐积分系统新 增用户，给用户发放积分； 或者给已有的用户增加积 分； ? 通过积分明细查询用户积 分情况； 积分配置规则 积分兑换价值： ? 积分成本承担方作为一个积分提 供方，每个成本承担方可单独设 置积分和现金的比例； ? 设置规则： 1 积分等于多少现金； 积分兑换范围： ? 积分成本承担方作为一个积分提 供方，每个成本承担方可单独设 置积分兑换的地区范围； ? 设置规则： 以支局、县、市为单 位，此范围内通兑； 销售限制： ? 积分成本承担方可限制自己的积 分是否可以购买其他积分方招商 的商品； ? 积分成本承担方可限制自己招商 的商品可否被其他积分购买； ? 可限制是否支持代兑换；可限制 是否小额免验证支付； 兑换渠道： ? 积分成本承担方可进行兑换渠道 的限制，仅支持某个或者几个渠 道进行积分消耗，没有设置的渠 道将不会消耗积分； ? 目前支持的渠道：邮掌柜进销存、 积分商城、邮掌柜代购 第三章 积分使用的渠道和场景 积分使用的渠道 一、掌柜进销存 二、掌柜微店 三、掌柜代购 四、积分商城 积分使用的场景 __ 会员 积分持有者 进销存 掌柜客户端 积分商城 PC 端积分商城 5.20 上线 H5 积分商城 上线待定 年轻时尚，习惯使用电 脑和手机在互联网消费， 享受足不出户的便捷和 乐趣 年纪偏大或文化水平较 低，习惯到店消费，对 电脑和手机操作不熟悉， 需要他人协助 积分使用的场景 __ 掌柜 金融网点的掌柜， 仅有为线下会员 代兑换的权限 邮掌柜 （商超 / 金融掌柜） 商超掌柜 代购 PC 端 邮乐网 H5 掌柜微店 积分商城 代兑换 PC 端积分商城 5.20 上线 H5 积分商城 上线待定 第四章 各省模式和进展 各省模式和进展 浙江： 每分 0.1 元，县局通兑， 邮乐积分系统，邮金币结算， 试行缙云县 9 个月，已经推广 至全省。掌柜和邮政均发卡， 实体虚拟并行。消费无需短信 验证，风险自己承担； 吉林白城试点： ? 每分 1 元，县局通兑，吉林积 分金融系统对接，掌柜发卡， 暂未结算；实体虚拟并行。每 笔消费都需要短信验证；四平 试点积分兑换商城； 江西： 每分 0.2 元，支局通兑， 江西积分金融系统对接，现金 结算，萍乡试行 3 个月，下一 步推广至鹰潭和赣州。掌柜发 卡为主，邮政金融零星发卡； 每笔消费都需要短信验证； 山东枣庄试点： ? 每分 0.1 元，县局通兑，邮乐 积分系统，暂未结算，邮政出 费用定制专用卡并发卡，即将 试运行； 已经 配置 积分 价值 省份 安徽、 湖北、 天津、 河北： 每分 0.1 元 新乡案例分享 新乡通过积分兑换，拉动邮政揽储业务。 2015 年截至 10 月底，金融总资产净增 55.06 亿元，比 2014 年绝对值多增近 10 个亿。