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柏克德公司知识管理柏克德公司知识管理 柏克德公司知识管理柏克德公司知识管理 促使企业中的人员作出正确决策是成功的关键。从表面上看，这只不过是下放决策权并建立决策责任制的 问题。但更重要的问题在于，必须为人们提供制定正确决策所需的知识。知识决定决策，决策创造价值。 在知识管理上平均用力，四面开花，往往收效甚微。毕竟，企业的资源有限。 柏克德公司 （Bechtel ）是美国一个具有百年历史的家族企业。自成立至今，已在七 大洲140 个国家和地区从事2 万个建筑工程的建设。现有员工4.1 万人，2000 年营业收 入达143 亿美元。该公司持续成功的秘诀在哪里？ 由此可以得到启示：这种管理模式不但推动大型企业的长久发展，对中小企业打好知 识管理的基础也不无裨益。 柏克德公司 （Bechtel ）把知识与经验看作企业的重要资产,，投入资金加强管理。但 是，该公司的经营预算非常紧张，一切知识管理计划都只能针对那些回报率最高的领域。 目标，追求对KM 投资的高回报率 很快，这个工程建筑公司的经理们就发现，只有对企业的“复合型知识”进行优化管 理，才能获得最充分的收益。那些具有多年工程建设工作经验的项目团队自然积累了大 量的专业知识，