郭京生08年绩效管理的讲义.ppt

绩效考核专题 郭京生教授 讲师简介 郭京生,现任华北电力大学工商管理学院教授、中国企 业联合会客座教授、北京天地时光管理顾问公司及北京中创 国业薪酬设计院咨询专家 主讲课程:《人力资源管理》、《绩效管理》、《企业 培训策划与管理》 近年来,为大连实德集团、江西长途运输股份有限公司 中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股份公司 平顶山姚孟发电公司、晋能集团(本部、热电厂等)中国国 际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开发公司等国有或民营 企业进行过绩效考核制度、薪酬制度、组织机构与定岗定员 等方面的设计。 联系电话:01084958605(HE-mail: 内 容 ◆绩效指标设计 ◆部门与部门负责人的考核 ◆职能部门一般员工的考核 ◆绩效考核与薪酬支付 ◆如何保证绩效考核的有效实施 第一讲绩效指标设计 一、绩效指标的分类(按照产生的方式) 关键绩效指标今来自战略分解 绩效指标 分类 基于取责的|一 指标 来自职责提炼 关键绩效指标的设计 ()设计步骤(公司级、部门级) 1、制定企业的战略目标 2、对战略目标进行分解,确定关键绩效因素 3、依据关键绩效因素确定公司级关键绩效指标; 4、采用流程分析和价值链分析确定部门级关键 绩效指标; 依据组织结构和部门职责将部门级关键绩效指标 分配到各个部 关键绩效指标设计举例 ◆发电企业的基本目标是,以安全生产为前 提,降低成本,实现发电量、收入、利润的 增长,促进企业不断发展。 ◆关键绩效因素:收入、发电量、成本、安全 生产。 收入 发电量 成本 安全生产 原煤损耗 厂用电率 煤炭采购价 变动 成本 化验计量准 供电煤耗 供电煤耗指标的分解 公司级指标关键绩效指标因素|部门级关键绩效负责部门 指标 主、再热气温度 主、再热气压力 发电设备运行排烟温度 经济性 真空度 发电部 供电煤耗 飞灰可燃度 端差 采样及时准确性 输煤质量化验正确率 燃运部 检斤率 (关键绩效指标的筛选 1、同级别、同一类指标应当彼此独立 例:发电企业安全生产指标非计划停运次 数、总停机次数、等效可用系数如何取舍? 2、指标过多时应依据相关程度、可控性、可 衡量性等因素进行简化 某发电公司关键绩效指标体系,doc