《鑫茂足浴店周年庆方案》.docxVIP

鑫茂足浴店周年庆方案 一、 目标定位 1、 加强对中年人的促销活动，提高 忠诚度； 2、 对青、老年人进行 市场细分，确定目标市场，进行差异 也定位，实施宣传促销； 3、 米用多种 促销手段 进行促销。 二、 推广策略 1、广告宣传策略 A、 宣传主题 健康足下行：“感恩父母，从足开始” B、 宣传对象 工作压力 较大的中、高收入阶层； 相信足疗具有治病、防病功能的中老年人； C、 宣传重点 企业的经营优势一一鑫茂独特的足疗配方，具有防 病、治病及美白护肤功效 鑫茂优良的服务、精湛的技术及优美的环境 D、 宣传媒介 针对不同的目标顾客， 要采用不同的媒介，报纸、电视、 网站、微信、户外广告等等。老年人适合看报纸、电视、户 外广告；中年人喜欢看网站、微信等。 E、宣传时间 店庆前半个月及平时 2、促销策略 基本原则： 1、 增加客源的前提是保留 老顾客，不要顾此失彼，所 建议店庆活动要有针对性的对老顾客进行回馈。 2、 现在的消费者多看重的是服务和价钱，所以能在这 方面下足功夫。 3、 为消费者下一次的光临留下充分的理由 促销方式和手段： (1)广告宣传：利用影响力大的严安策划 DW艮、宣传 单页、城市广场固定广告位等详细介绍企业特色；在所有宾 馆酒店电梯电子屏、设置展架或水牌、免费派送画册、优惠 券等进行广告宣传；利用网站、微信平台等自媒体进行宣传 营销。 (2)发放代金券：在宾馆酒店、超市学校等地方发放代 金券，对于没消费过足疗或没到鑫茂消费过的顾客，提供优 惠券，促使他们到鑫茂消费。 建立套餐服务： (A)、套餐服务要分新客户套餐和老客户套餐。与新客 户套餐相比，老客户的套餐优惠折扣应该更大。 (B)、低、中、高三档的套餐服务，要充分体现：抵挡 便宜实惠，一般老百姓消费得起；中档套餐价格适中合理， 服务质虽和内容也比较符合一般消费者的水准和要求；高档 套餐明显服务层次较高，消费者享受的是优质地服务和超值 的服务内容。这就是普通会员与 VIP会员、VIP贵宾会员不 同档次的区别。 三、店庆期间酬宾活动： 1、 凭证免费服务活动 活动目的：通过为社会的普通劳动者提供免费服务，提高 企业的知名度和美誉度 B、 宣传方式 提前将免费服务单投放各宾馆酒店、 超市和机关企事业单 位，除了通过以上媒介宣传此次活动，还可通过发放 传单 的方式将其告知目标人群。 C、 活动细则 在2015年7月18-20日，所有鑫茂老客户的父母（限 其中1个老人）到鑫茂进行免费消费一次；新客户办理会 员卡后可在店庆这三天为父母（限其中一个老人）免费消 费一次。 全县所有教师、司机可凭本人 工作证、身份证到鑫茂足 浴或各大宾馆酒店、各大超市领取一张免费服务卡，在本 人生日那天，免费消费一次。 2、 体验式优惠服务活动 活动目的：加强对中年人的促销活动，提高 忠诚度； 宣传方式：除应用上述媒介宣传外，以感恩父母为主题开 展各种形式的造势活动，拓展和吸纳客户群。 活动细则： 活动期间发放孝心卡，每张卡面值 20元35分钟。 体验专业足疗按摩：珍珠牛奶泡脚 +肩部按摩=48元 中药泡脚+足疗=40元 3、 办理会员卡： 办理会员卡500元顶600元使用 办理会员卡1000元顶1300使用 办理会员卡2000元顶2700使用 (4)办理会员卡5000元顶7000使用 到本店办理会员卡的贵宾均享受免费足疗按摩一次。 4、 庆典现场文娱表演及抽奖活动 现场舞台布置 主持人 节目表演流程 足浴宣传展架、展板 活动当天派广告宣传车强势宣传集聚人脉 抽奖台、抽奖券(持会员卡可参与抽奖) 抽奖礼品：一等奖1个：奖品价值2000元 二等奖2个：奖品价值1500元 三等奖3个：奖品价值800元 纪念品：所有会员都有一份精美礼品赠送。 四、 售后服务 从店庆开始，对于到鑫茂消费过的顾客， 进行定期回访, 询问他们对鑫茂的意见，并对给予宝贵意见的消费者进行奖 励，此举目的在于显示鑫茂对其会员的重视，从而提高顾客 的忠诚度。所有客户均可加入由严安策划设置的鑫茂足浴微 信平台，及时了解鑫茂资讯和各类活动详情。 五、 方案策划 由严安策划公司负责全程提供策划方案 2015年6月21日 2015