从危机中找寻商机.docxVIP

从危机中找寻商机 本书八篇 《哈佛商业评论》 名着，堪称 20 世纪末期最具经典的企业危机处理宝监。八篇经典名着，十二名作 者，每篇文章作者若非经验老到的危机管理专家，就是着作等身的学术巨擘，或者是「哈佛商业评论」资深 编辑，各篇皆以独特案例与主题编写而成： ?一篇总论：第一章「管理无法避免的危机」， ?一篇专论：第三章「产品回收的策略」， ?三篇真实危机个案的拯救之道：第四章「即刻行动，一次解决：让大陆航空起死回生」 、第七章 「无人指导 的领导——专访埃尼公司法兰科．伯纳比」、第八章「林肯电机从国际化学到的宝贵教训」， ?三篇虚构危机个案的因应对策：第二章「当经理人阵前倒戈」、第五章「媒体