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宝洁:
全员、全程、全方位、针对性培训
成立于 1837 年的美国宝洁公司是上前世界上名列前茅的日用消
费品制造商和经销商,全球雇员超过 100000 人,2001-2002 财政年度,
公司全年销售额为 402 亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球
500 家最大工业/服务业企业中,排名第 93 位,全美排名第 35 位并被
评为业内最受尊敬的公司。
宝洁公司,在全球 80 多个国家设有工厂及分公司,所经营的 300
多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护
肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、
织物、家居护理及个人清洁用品。
广州宝洁有限公司是 1988 年宝洁在中国成立的第一家合资企
业,迄今为止,宝洁公司已经在广州、北京、成都、天津、苏州等地
设立 11 家合资、独资企业,在中国生产出众多家喻户晓的产品,妇
女卫生用品及口腔保健用品等。迄今为止,宝洁在华投资总额已逾 3
亿美元。自 1993 年起,宝洁连续多年成为全国轻工行业向国家上缴
税额最多的企业,1997 年利税在全国 23000 家各类大中型企业中名
列第 6 位,在 1999 年的中国最受尊重的外商投资企业评比中,宝洁
公司名列第三。
培训特色
人才是一个企业成功的基础,对于宝洁而言,这也不例外。最优
秀的人才加上最好的培训发展空间,这就是宝洁成功的基础。
“注重人才,以人为本”,宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财
富。
宝洁公司的一位前任董事长 Richard Deupree 曾说:“如果你把
我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,
相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年
内我们将重建一切。”
作为一家国际性的大公司,宝洁有足够的空间来让员工描绘自己
的未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的
企业之一。员工进入公司后,宝洁就非常重视员工的发展和培训。通
过正规培训以及工作中直线经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地
成长。
宝洁的培训特色就是:全员、全程、全方位和针对性。具体内容
如下:
全员
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全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公
司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和
内容。
全程
全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会
贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工
作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升
制的客观要求,当一个人到了更高的阶段,需要相应的培训来帮助
成功和发展。
全方位
全方位是指宝洁培训的项目是多方面的,也就是说,公司不仅
有素质培训、管理技能培训,还有专业技能培训、语言培训和电脑
培训等等。
针对性。
针对性是指所有的培训项目,都会针对每一个员工个人的长处和
待改善的地方,配合业务的需求来设计,也会综合考虑员工未来的职
业兴趣和未来工作的需要。
公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术
工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训
的课程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极
具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。
宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展
人才,是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都
从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生,并通过独具特色的培训把他
们培养成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“PG 学院”提供系
统的入职、管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术
培训。
入职培训
新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工
了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。
管理技能和商业知识培训
公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管
理水平和沟通技巧,领导技能培训等,它们结合员工个人发展的需要,
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