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《现代管理学案例库》 案例 1 海尔“赛马不相马” 思考题 1 ．有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬，很难留住高学历和名牌 大学的人才。你如何看待这一问题？ 2 ．对于传统的用人观念“用人不疑、疑人不用”，“世有伯乐，然后才有 千里马”，你怎样看待？全面评价海尔的人员管理思路。 3 ．试分析“届满轮流”制度，它主要是为了培养人还是防止小圈子，或防 止惰性？ 案例分析内容与要求 本案例分析的目的： 根据企业管理场景的模拟分析， 提高学生思考问题、 解 决问题的管理能力。 主要是启发学生思考 （1）企业的管理制度的有效性与企业效益的关系； （2 ） 企业怎样建立和推行管理者的任用和监督的机制；（ 3）企业的管理模式与行业 的特点和员工之间的关系。 本案例的分析路径：（ 1）存在就是合理的，管理制度的有效性必须要用效 益来检验。（ 2 ）企业管理者的权力与责任是相对应的，但关键在于监督机制的 建立与落实。 （3 ）精确化管理是企业管理的成功模式，但不一定适用所有企业。 案例 2 齐山市帐篷厂的选举风波 思考题 1 、你是怎样评价王展志的领导作风？ 2 、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？ 3 、如果你是总公司的领导者，你将如何处理这一风波？ 4 、如果你是王展志，并假设继续担任厂长，你应当采取什么样的行动？ 案例分析内容与要求 本案例分析目的：根据企业管理现状的模拟分析，提高学生管理水平和领 导协调能力。 启发学生思考要点： （1）管理者与领导者的联系与区别； （2 ）企业领导者 如何发挥领导职权； （3 ）领导者应付危机的能力 本案例的分析路径： （1）管理者与领导者的一致性都是指挥协调别人的人。 但领导者不仅可以在正式组织中产生也可以在非正式的组织中产生。 （2 ）领导 者发挥领导职权很重要的一点是个人的魅力，影响下属接受你的指挥。 （3 ）领 导者在危机面前应表现出比其他人更强的应对能力和谋划能力。 案例 3 一个老总，两个助手 思考题： 1、你若是陈厂长，你将怎样评价这两位助手及怎样取舍这两个建议？ 2 ．分析刘、王二位助理，为什么会拿出截然不同的建议方案？ 3 ．这两种建议各是基于什么样的背景根源？有无片面之处？如何化解阻力，建立共 识，达到改善方案之日的？ 案例分析内容与要求 本案例分析目的： 本案例通过对两个厂长助理工作思路的提出与实施背景的 分析，使学生进一步了解国有企业改革的实施过程与有效结果。 提高学生管理活 动中的实际操作能力。 启发学生思考要点： （1）改革是改观念还是改制度； （2 ）领导有职权是否一 定就有能力； （3 ）领导才能在什么情况下可以有效发挥。 本案例的分析路径： （1）从内容来看，两个改革方案都有可取之处，但刘助 理的方案更可行。企业改制是必由之路，但怎样走得通却十分重要。 （2 ）两个人 的工作和受教育的背景不同决定其思维模式不同。 （3）如果能将两个方案结合起 来更好些，刘助理的方案主要是正面激励，王助理的方案是负面激励。 案例 4 戴 尔 公 司 思考题： 1、戴尔的直销模式的管理特点 2、戴尔计算机公司的零库存管理是什么？ 3、戴尔直销模式的直销、零库存和与客户结盟，三者之间有什么必然的联系， 为什么？ 案例分析内容与要求 本案例分析目的：通过对直销模式最为典型的戴尔公司