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- 2020-10-05 发布于河北
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公务员礼仪修养之接待礼仪
公务员礼仪修养之接待礼仪
不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来信来访的人民群众,公务员在具体的接待工作里既要有所区分,又要一视同仁。下面是我给大家搜集整理的公务员礼仪修养之接待礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!
公务员礼仪修养之接待礼仪:来宾的接待
来宾的接待,在此特指公务员在日常工作里所接待的如约来访的正式客人,尤其是较为重要的正式客人。有时,接待来宾亦称礼宾,意即强调接待方对礼待宾客的关注。
做好来宾的接待工作,关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三个方面做得面面俱到。
(一)接待计划
所谓接待计划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。
1.接待方针。接待方针,在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、
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