关于集成项目实施方案.docVIP

项目实施计划 1.货物安装验收标准 1.1供货计划 按照合同供货周期，中标货物全部运抵安装现场。到货地点为项目单位指定地点。 货物的到货验收工作与中标货物的运输到货同步完成，应根据买方的工程进度要求，以书面形式提出具体的货物到货与到货验收计划。 1.2.紧急供货方案 在采购人急需设备的情况下，投标代理商将启动紧急供货方案，保证提前设备到货。方案如下： 采购人邮件告知投标代理商项目负责人员，设备采购需求、具体配置要求和到货地点等信息； 投标代理商工作人员立即通知设备厂商供应链开始备货； 采购人和集中采购代理单位订购货合同，并向投标代理商下单， 设备厂商供应链见单以后开始厂验， 集中采购代理单位提货，采用空运等方式，保证最快运输设备抵达最终用户。 1.3.运输计划与运输流程 投标代理商将在此次项目合同签订规定时间内完成备货，发货后送达用户指定地点。 投标代理商运货在途运输基本流程： 活动名称 执行角色 活动内容 清点货物 承运商 在货物装载过程中承运商对货物进行清点。 确认货物 承运商 在出库单商签字确认承运商在出库清单上签字。 订单核销 货运调度 当货运调度发货完毕后，系统自动将订单状态改为“已发运”状态，并自动核销订单，产生应收账款，然后货运调度员将释放发运资源。装车完毕，货运调度给办事处或用户发送ASN发货通知书（视对方情况，选择通过EMAIL或传真） 维护在途运输信息 承运商 从我方提回货物，获得相关的运输文档后，开始维护在途信息，每天至少更新两次，通过EMAIL或其它方式与货运调度、商务工程师共享。 处理在途运输异常事件 货运调度、承运商、商务工程师、货运主管 当发生任何影响到货期和货物安全的事件时，承运商都应立即通知货运调度员和商务工程师。对于轻微事件，由货运调度员和商务工程师协调解决，同时应向用户说明情况，并取得谅解；对于重大事件货运调度员应向货运主管汇报，由货运主管协调相关人员，给出处理意见。如若是出现货物损失，需按出险流程处理，详见《出险索赔业务操作指导书》。 处理货物交接时的异常事件 承运商、商务工程师、货运调度、货运主管 货物送达用户处，按用户指定的卸货地点和卸货要求送货，并安排人员卸货。如果用户提出改变送货地点并引起运费改变时，应通知商务工程师，征得其同意后执行。若出现货物损失情况，按出险事件处理，详见《出险索赔业务操作指导书》。如发现货物短缺、错货，报货运调度，由货运调度视情况与用户协商部分收货或全部退货。对于重大事件应向货运主管汇报，由货运主管协调相关人员，给出处理意见。 核销签收单 货运调度、承运商 用户签收后，承运商要在指定时间内（具体时间由运输合同确定）将货物签收单返回给货运调度，货运调度在DMS系统扫描签收单信息，录入用户签收意见。签收单回收记录是产生应付运费的前提，应付运费清单由系统自动生成。 2.安装方案 2.1成立安装小组 合同签署后，我方将成立专门的实施小组，项目经理将由具备丰富项目管理经验的人员担任。 项目启动阶段的工作内容主要包括： 确定项目工作范围，及项目目标； 选定合格的项目成员，组建项目组； 明确项目成员职责。 2.2安装技术方案设计 根据所购设备的技术规范，提出客户办公环境准备要求，包括，设备摆放，空间要求，电源要求，网络配套设备的需求，并提交给客户进行安装环境准备。并提供办公现场检查和技术咨询服务，并督促客户在设备安装前准备完毕。 设备现场安装前，指定的专业工程师会与客户及其它相关负责人员一起，召开安装技术方案交流会，对设备安装实施方案的参数进行充分讨论和核实。确定所有设备的安装参数，并针对设备形成初步安装技术方案即《安装配置参数表》。 《安装配置参数表》内容包括： 各主机的命名 IP地址定义 内置系统盘的逻辑卷参数 需调整的操作系统内核参数 应安装的补丁软件清单 其它磁盘的划分方法和逻辑卷参数 应建的用户名及权限等 2.3设备现场实施阶段 专业的现场安装实施服务主要由以下部分组成： 设备到货验收 现场安装 系统设备的功能检测 1）设备到货验收 设备到达客户现场后，专业工程师会按照与客户商定的验货时间，准时到达现场，与客户一起对现场设备按照合同规定进行现场验货。交货后，客户与工程师一起签署《设备开箱验货报告》，并各自保留一份各方签收的《设备开箱验货报告》。 2）设备现场安装与调试 在设备现场安装前，专业工程师会与客户及其它相关厂商一起，对在安装方案设计阶段未确定的技术参数进行现场核实。安装工程师会按照确认的系统方案参数表，实施系统设备的现场安装实施工作。 专业工程师实施系统设备的现场安装工作完成后，填写《现场安装服务报告》，并由客户签署该报告作为安装完成交付报告。 3）系统设备的功能检测与验收 在项目实施准备期间，由我方提出设备配置的检测内容，形成初步的检测初稿。该规范将